Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities
​

1. Virtual Assistant Nederland: de onderneming die ondernemers en opdrachtgevers informeert over het werken met zelfstandige virtual assistants en hen faciliteert via haar platform en communicatiekanalen.
2. Virtual Assistant (VA): een zelfstandig ondernemer die werkzaamheden op afstand verricht en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
3. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten of informatie van Virtual Assistant Nederland.
4. Overeenkomst: iedere afspraak die tot stand komt tussen opdrachtgever en virtual assistant, zonder tussenkomst van Virtual Assistant Nederland.

Lees ook onze privacyverklaring en cookies.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
​

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, informatie, communicatie en samenwerkingen via Virtual Assistant Nederland.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgevers of virtual assistants worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Werkwijze en positie van Virtual Assistant Nederland
​

1. Virtual Assistant Nederland treedt niet op als bemiddelaar, werkgever of intermediair.
2. Virtual Assistant Nederland brengt opdrachtgevers en virtual assistants niet contractueel met elkaar in verbinding.
3. Alle samenwerkingen, afspraken, tarieven en voorwaarden komen uitsluitend en rechtstreeks tot stand tussen opdrachtgever en virtual assistant.
4. Virtual Assistant Nederland is geen partij bij enige overeenkomst tussen opdrachtgever en virtual assistant.

Artikel 4 – Zelfstandigheid van de Virtual Assistant
​

1. Virtual Assistant Nederland werkt uitsluitend met zelfstandig ondernemers (ZZP’ers) die:
   • ingeschreven staan bij de Kamer van Koophandel;
   • beschikken over een geldig btw-nummer.
2. De virtual assistant is volledig zelfstandig en verantwoordelijk voor:
   • belastingafdracht;
   • verzekeringen;
   • naleving van wet- en regelgeving.
3. Er is nadrukkelijk geen sprake van een arbeidsovereenkomst, gezagsverhouding of loonbetaling.

Artikel 5 – Werkzaamheden op afstand
​

1. Alle werkzaamheden door virtual assistants worden uitgevoerd op afstand, tenzij opdrachtgever en virtual assistant anders overeenkomen.
2. Virtual Assistant Nederland heeft geen invloed op de uitvoering, planning of inhoud van de werkzaamheden.
3. Eventuele afspraken over beschikbaarheid, deadlines en communicatie worden rechtstreeks tussen opdrachtgever en virtual assistant gemaakt.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid
​

1. Virtual Assistant Nederland is niet aansprakelijk voor:
   • de kwaliteit van het werk van de virtual assistant;
   • schade ontstaan uit samenwerkingen tussen opdrachtgever en virtual assistant;
   • financiële, juridische of bedrijfsmatige gevolgen van gemaakte afspraken.
2. Virtual Assistant Nederland aanvaardt geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
3. Eventuele geschillen dienen rechtstreeks tussen opdrachtgever en virtual assistant te worden opgelost.

Artikel 7 – Betaling en tarieven
​

1. Virtual Assistant Nederland is geen partij in betalingen tussen opdrachtgever en virtual assistant.
2. Facturatie vindt rechtstreeks plaats tussen opdrachtgever en virtual assistant.
3. Virtual Assistant Nederland ontvangt geen provisie over afspraken die tussen partijen worden gemaakt, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Artikel 8 – Geheimhouding en gegevens
​

1. Virtual Assistant Nederland behandelt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.
2. Geheimhouding over werkzaamheden, bedrijfsinformatie en data wordt geregeld tussen opdrachtgever en virtual assistant.
3. Virtual Assistant Nederland is niet verantwoordelijk voor datalekken of schendingen van geheimhouding door derden.

Artikel 9 – Intellectueel eigendom
​

1. Alle rechten op teksten, informatie en content van Virtual Assistant Nederland blijven eigendom van Virtual Assistant Nederland.
2. Gebruik van deze content zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
3. Intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot werkzaamheden van de virtual assistant worden geregeld tussen opdrachtgever en virtual assistant.

Artikel 10 – Klachten

1. Klachten over de dienstverlening van Virtual Assistant Nederland dienen schriftelijk te worden ingediend.
2. Klachten over werkzaamheden van een virtual assistant dienen rechtstreeks bij de betreffende virtual assistant te worden gemeld.

Artikel 11 – Toepasselijk recht
​

1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Heb je vragen? Bel ons of ga naar het contactformulier.