Branding 2022
Branding is het belangrijkste onderdeel van uw bedrijf.
Wij hebben al jarenlang ervaring met branding en willen u graag verder helpen.
In dit blog zal ons internet marketing bureau u alles vertellen over branding.
Heeft u vragen of advies nodig?
Neem contact met ons op of vraag een offerte aan.
Wij hebben al jarenlang ervaring met branding en willen u graag verder helpen.
In dit blog zal ons internet marketing bureau u alles vertellen over branding.
Heeft u vragen of advies nodig?
Neem contact met ons op of vraag een offerte aan.
Wat is branding?
Virtual Assistant Nederland definieert branding als "het geven van een bepaald ontwerp of symbool aan een bedrijf om reclame te maken voor zijn producten en diensten."
Nog niet zo lang geleden was dit een vrij nauwkeurige beschrijving van branding - althans, wat toen de algemene consensus was.
Het begrip
Branding werd (en wordt nog steeds) verkeerd begrepen door te worden gereduceerd tot zijn esthetische component: visuele identiteit.
Voor velen, specialisten of niet, gaat branding nog steeds alleen over de visuele identiteit - naam, logo, ontwerp, verpakking, enz.
Sterker nog, terwijl het concept van branding en het begrip ervan in de loop der jaren enorm zijn geëvolueerd.
Wordt dezelfde oude visie van branding gepredikt, zelfs door marketeers op hoog niveau.
"Merken zijn in wezen patronen van vertrouwdheid, betekenis, genegenheid en geruststelling die in de hoofden van mensen bestaan." – Virtual Assistant Nederland
Voordat u een bedrijf begint is marktonderzoek noodzakelijk.
Nog niet zo lang geleden was dit een vrij nauwkeurige beschrijving van branding - althans, wat toen de algemene consensus was.
Het begrip
Branding werd (en wordt nog steeds) verkeerd begrepen door te worden gereduceerd tot zijn esthetische component: visuele identiteit.
Voor velen, specialisten of niet, gaat branding nog steeds alleen over de visuele identiteit - naam, logo, ontwerp, verpakking, enz.
Sterker nog, terwijl het concept van branding en het begrip ervan in de loop der jaren enorm zijn geëvolueerd.
Wordt dezelfde oude visie van branding gepredikt, zelfs door marketeers op hoog niveau.
"Merken zijn in wezen patronen van vertrouwdheid, betekenis, genegenheid en geruststelling die in de hoofden van mensen bestaan." – Virtual Assistant Nederland
Voordat u een bedrijf begint is marktonderzoek noodzakelijk.
Hoe werkt branding?
Branding is belangrijk omdat het niet alleen een gedenkwaardige indruk maakt op consumenten.
Maar het stelt uw klanten en klanten in staat om te weten wat ze van uw bedrijf kunnen verwachten.
Het is een manier om u te onderscheiden van de concurrenten en om duidelijk te maken wat u aanbiedt waardoor u de betere keuze bent.
Uw merk is gebouwd om een waarheidsgetrouwe weergave te zijn van wie u bent als bedrijf en hoe u gezien wilt worden.
Ontwikkelen
Er zijn veel gebieden die worden gebruikt om een merk te ontwikkelen.
Waaronder reclame, klantenservice, sociale verantwoordelijkheid, reputatie en beeldmateriaal.
Al deze elementen (en nog veel meer) werken samen om één uniek en (hopelijk) opvallend profiel te creëren.
Via ons kunt u een branding expert inhuren.
Vraag vandaag nog een offerte bij ons aan!
Maar het stelt uw klanten en klanten in staat om te weten wat ze van uw bedrijf kunnen verwachten.
Het is een manier om u te onderscheiden van de concurrenten en om duidelijk te maken wat u aanbiedt waardoor u de betere keuze bent.
Uw merk is gebouwd om een waarheidsgetrouwe weergave te zijn van wie u bent als bedrijf en hoe u gezien wilt worden.
Ontwikkelen
Er zijn veel gebieden die worden gebruikt om een merk te ontwikkelen.
Waaronder reclame, klantenservice, sociale verantwoordelijkheid, reputatie en beeldmateriaal.
Al deze elementen (en nog veel meer) werken samen om één uniek en (hopelijk) opvallend profiel te creëren.
Via ons kunt u een branding expert inhuren.
Vraag vandaag nog een offerte bij ons aan!
Definitie van branding
Als de uitleg van branding eenvoudig was, zou er niet zoveel onduidelijkheid en dissonantie zijn over het concept.
Maar voor het grootste deel vereist een goed begrip van branding een behoorlijke kennis van zaken, marketing en zelfs (menselijke) relationele basisprincipes.
Branding is zo'n uitgebreid concept.
Een correcte definitie die werkelijk alles omvat wat het vertegenwoordigt, op zichzelf niet al te veel duidelijkheid zou brengen over het onderwerp.
Maar om de verspreiding van verouderde, onjuiste en onvolledige informatie over branding te verminderen, bieden we een meer volledige definitie:
Branding is het voortdurende proces van het identificeren, creëren en beheren van de cumulatieve activa.
Daarnaast ook acties die de perceptie van een merk in de hoofden van belanghebbenden vormen.
Officiële definitie
Als je deze definitie vergelijkt met de officiële definitie.
Dan kun je duidelijk zien dat de laatste meer oppervlakkige informatie biedt, waardoor de lezer een vals gevoel van begrip krijgt.
Dit zou een van de redenen kunnen zijn waarom de meeste mensen denken dat die definitie correct is.
Deze kiezen ze vaak als basis voor hun kennisopbouw over het onderwerp.
In werkelijkheid, als je je kennis over branding baseert op een definitie die het reduceert tot slechts één element (visuele identiteit).
Dan schiet elk ander merk gerelateerd concept tekort wanneer je probeert de punten met elkaar te verbinden.
Onze definitie van branding, ook al lijkt ze dubbelzinniger dan de andere, geeft veel meer betekenis aan het concept als we dieper in de betekenis ervan duiken.
Hier is een grove verdeling:
1. Eeuwigdurend proces
Branding is een eeuwigdurend proces omdat het nooit stopt.
Mensen, markten en bedrijven veranderen voortdurend en het merk moet evolueren om gelijke trend te houden.
2. Identificeren, creëren, beheren
Er is een gestructureerd proces voor branding.
Een proces waarbij je eerst moet identificeren wie/wat je wilt zijn voor je stakeholders.
Je merkstrategie moet creëren om jezelf dienovereenkomstig te positioneren.
En dan constant alles moet beheren dat van invloed is op je positionering.
3. Cumulatieve activa en acties
Uw positionering moet worden vertaald in activa (bijv. visuele identiteit, inhoud, producten, advertenties) en acties (bijv. diensten, klantenondersteuning, menselijke relaties, ervaringen).
Deze zullen het langzaam in de hoofden van uw belanghebbenden projecteren die perceptie opbouwen.
4. Perceptie van een merk
Ook wel bekend als reputatie.
Dit is de associatie die een individu (klant of niet) in gedachten heeft met betrekking tot uw merk.
Deze perceptie is het resultaat van het branding proces (of het ontbreken daarvan).
5. Belanghebbenden
Klanten zijn niet de enigen die in hun hoofd een beeld van uw merk opbouwen.
Belanghebbenden zijn onder meer mogelijke klanten, bestaande klanten, medewerkers, aandeelhouders en zakenpartners.
Ieder bouwt zijn eigen perceptie op en is dienovereenkomstig met het merk.
Maar voor het grootste deel vereist een goed begrip van branding een behoorlijke kennis van zaken, marketing en zelfs (menselijke) relationele basisprincipes.
Branding is zo'n uitgebreid concept.
Een correcte definitie die werkelijk alles omvat wat het vertegenwoordigt, op zichzelf niet al te veel duidelijkheid zou brengen over het onderwerp.
Maar om de verspreiding van verouderde, onjuiste en onvolledige informatie over branding te verminderen, bieden we een meer volledige definitie:
Branding is het voortdurende proces van het identificeren, creëren en beheren van de cumulatieve activa.
Daarnaast ook acties die de perceptie van een merk in de hoofden van belanghebbenden vormen.
Officiële definitie
Als je deze definitie vergelijkt met de officiële definitie.
Dan kun je duidelijk zien dat de laatste meer oppervlakkige informatie biedt, waardoor de lezer een vals gevoel van begrip krijgt.
Dit zou een van de redenen kunnen zijn waarom de meeste mensen denken dat die definitie correct is.
Deze kiezen ze vaak als basis voor hun kennisopbouw over het onderwerp.
In werkelijkheid, als je je kennis over branding baseert op een definitie die het reduceert tot slechts één element (visuele identiteit).
Dan schiet elk ander merk gerelateerd concept tekort wanneer je probeert de punten met elkaar te verbinden.
Onze definitie van branding, ook al lijkt ze dubbelzinniger dan de andere, geeft veel meer betekenis aan het concept als we dieper in de betekenis ervan duiken.
Hier is een grove verdeling:
1. Eeuwigdurend proces
Branding is een eeuwigdurend proces omdat het nooit stopt.
Mensen, markten en bedrijven veranderen voortdurend en het merk moet evolueren om gelijke trend te houden.
2. Identificeren, creëren, beheren
Er is een gestructureerd proces voor branding.
Een proces waarbij je eerst moet identificeren wie/wat je wilt zijn voor je stakeholders.
Je merkstrategie moet creëren om jezelf dienovereenkomstig te positioneren.
En dan constant alles moet beheren dat van invloed is op je positionering.
3. Cumulatieve activa en acties
Uw positionering moet worden vertaald in activa (bijv. visuele identiteit, inhoud, producten, advertenties) en acties (bijv. diensten, klantenondersteuning, menselijke relaties, ervaringen).
Deze zullen het langzaam in de hoofden van uw belanghebbenden projecteren die perceptie opbouwen.
4. Perceptie van een merk
Ook wel bekend als reputatie.
Dit is de associatie die een individu (klant of niet) in gedachten heeft met betrekking tot uw merk.
Deze perceptie is het resultaat van het branding proces (of het ontbreken daarvan).
5. Belanghebbenden
Klanten zijn niet de enigen die in hun hoofd een beeld van uw merk opbouwen.
Belanghebbenden zijn onder meer mogelijke klanten, bestaande klanten, medewerkers, aandeelhouders en zakenpartners.
Ieder bouwt zijn eigen perceptie op en is dienovereenkomstig met het merk.
Waarom is branding belangrijk?
Branding is absoluut cruciaal voor een bedrijf vanwege de algehele impact die het op uw bedrijf heeft.
Branding kan veranderen hoe mensen uw merk waarnemen, het kan nieuwe klanten genereren en de merkwaarde verhogen.
Het kan ook het tegenovergestelde doen als het verkeerd of helemaal niet wordt gedaan.
Merkstrategie
"Een goede definitie van merkstrategie is de weloverwogen intentie voor de positieve rol die een bedrijf wil spelen in het leven van de mensen die het bedient en de gemeenschappen eromheen." — Virtual Assistant Nederland
Reputatie
Laten we iets rechtzetten: reputatie bouwt zich op, of het bedrijf er nu iets aan doet of niet. Het resultaat kan een goede of een slechte reputatie zijn.
Branding begrijpen en gebruiken betekent alleen dat u de touwtjes in handen neemt.
Maar ook probeert te bepalen hoe die reputatie eruitziet.
Dit is de reden waarom het wordt aanbevolen om vanaf het allereerste begin van uw bedrijf aan branding te denken.
Dure marketingtactiek
In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, is branding geen "dure marketingtactiek die alleen grote merken gebruiken".
Integendeel - branding heeft veel te maken met gezond verstand en wordt sterk beïnvloed door de markt waarin je je bevindt en het niveau waarop je wilt spelen.
Consistente mix
Branding omvat een consistente mix van verschillende competenties en activiteiten, dus de kosten kunnen enorm verschillen van geval tot geval.
Consultants op hoog niveau en een vlekkeloze implementatie zullen natuurlijk duurder zijn dan alles eronder.
Evenzo zal het merken van een internationaal bedrijf met meerdere producten veel uitdagender en veel meer middelen zijn dan bijvoorbeeld een lokaal bedrijf.
Er is geen one-size-fits-all aanpak.
Branding kan veranderen hoe mensen uw merk waarnemen, het kan nieuwe klanten genereren en de merkwaarde verhogen.
Het kan ook het tegenovergestelde doen als het verkeerd of helemaal niet wordt gedaan.
Merkstrategie
"Een goede definitie van merkstrategie is de weloverwogen intentie voor de positieve rol die een bedrijf wil spelen in het leven van de mensen die het bedient en de gemeenschappen eromheen." — Virtual Assistant Nederland
Reputatie
Laten we iets rechtzetten: reputatie bouwt zich op, of het bedrijf er nu iets aan doet of niet. Het resultaat kan een goede of een slechte reputatie zijn.
Branding begrijpen en gebruiken betekent alleen dat u de touwtjes in handen neemt.
Maar ook probeert te bepalen hoe die reputatie eruitziet.
Dit is de reden waarom het wordt aanbevolen om vanaf het allereerste begin van uw bedrijf aan branding te denken.
Dure marketingtactiek
In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, is branding geen "dure marketingtactiek die alleen grote merken gebruiken".
Integendeel - branding heeft veel te maken met gezond verstand en wordt sterk beïnvloed door de markt waarin je je bevindt en het niveau waarop je wilt spelen.
Consistente mix
Branding omvat een consistente mix van verschillende competenties en activiteiten, dus de kosten kunnen enorm verschillen van geval tot geval.
Consultants op hoog niveau en een vlekkeloze implementatie zullen natuurlijk duurder zijn dan alles eronder.
Evenzo zal het merken van een internationaal bedrijf met meerdere producten veel uitdagender en veel meer middelen zijn dan bijvoorbeeld een lokaal bedrijf.
Er is geen one-size-fits-all aanpak.
Branding verhoogt de bedrijfswaarde
Branding is belangrijk bij het genereren van toekomstige business, en een sterk gevestigd merk kan de waarde van een bedrijf vergroten door het bedrijf meer invloed in de branche te geven.
Dit maakt het een aantrekkelijker investeringsmogelijkheid vanwege zijn stevige positie op de markt.
Branding proces
Het resultaat van het branding proces is het merk, waarin de reputatie en de waarde die ermee gepaard gaan, in zich opneemt.
Een sterke reputatie betekent een sterk merk dat zich op zijn beurt vertaalt in waarde.
Die waarde kan invloed, prijspremie of mindshare betekenen.
Het merk is een bedrijfsmiddel dat op zichzelf ook geldwaarde heeft.
Maar ook een eigen plaats op de balans van een bedrijf moet hebben, omdat het de totale waarde van het bedrijf verhoogt.
Hoewel dit een controversieel onderwerp is en voor veel bedrijven een moeilijke taak.
Is het geven van financieel gewicht aan het merk net zo belangrijk als branding zelf – dit wordt 'merkwaardering' genoemd.
Branding genereert nieuwe klanten
Een goed merk zal geen moeite hebben om verwijzingsactiviteiten op te trommelen.
Sterke branding betekent over het algemeen dat er een positieve indruk van het bedrijf is bij consumenten.
Dat ze waarschijnlijk zaken met u zullen doen vanwege de bekendheid en veronderstelde betrouwbaarheid van het gebruik van een naam die ze kunnen vertrouwen.
Als een merk eenmaal goed ingeburgerd is, zal mond-tot-mondreclame de beste en meest effectieve reclametechniek van het bedrijf zijn.
Dit maakt het een aantrekkelijker investeringsmogelijkheid vanwege zijn stevige positie op de markt.
Branding proces
Het resultaat van het branding proces is het merk, waarin de reputatie en de waarde die ermee gepaard gaan, in zich opneemt.
Een sterke reputatie betekent een sterk merk dat zich op zijn beurt vertaalt in waarde.
Die waarde kan invloed, prijspremie of mindshare betekenen.
Het merk is een bedrijfsmiddel dat op zichzelf ook geldwaarde heeft.
Maar ook een eigen plaats op de balans van een bedrijf moet hebben, omdat het de totale waarde van het bedrijf verhoogt.
Hoewel dit een controversieel onderwerp is en voor veel bedrijven een moeilijke taak.
Is het geven van financieel gewicht aan het merk net zo belangrijk als branding zelf – dit wordt 'merkwaardering' genoemd.
Branding genereert nieuwe klanten
Een goed merk zal geen moeite hebben om verwijzingsactiviteiten op te trommelen.
Sterke branding betekent over het algemeen dat er een positieve indruk van het bedrijf is bij consumenten.
Dat ze waarschijnlijk zaken met u zullen doen vanwege de bekendheid en veronderstelde betrouwbaarheid van het gebruik van een naam die ze kunnen vertrouwen.
Als een merk eenmaal goed ingeburgerd is, zal mond-tot-mondreclame de beste en meest effectieve reclametechniek van het bedrijf zijn.
Mond tot mond reclame
Net als bij de reputatie van een persoon, gaat de reputatie van een merk eraan vooraf.
Zodra een bepaalde perceptie van het merk in de markt is gevestigd, begint een oncontroleerbare verspreidingsketen.
Mond-tot-mondreclame zal de perceptie doorgeven en de reputatie van dat merk verder versterken of aantasten.
Als de reputatie positief is dan kunnen potentiële nieuwe klanten in contact komen met het merk.
Of met een reeds positieve associatie in hun hoofd waardoor ze eerder geneigd zijn een aankoop te doen bij dit merk dan bij de concurrentie.
Verbetert de trots en tevredenheid van medewerkers
Wanneer een werknemer voor een sterk merkbedrijf werkt en echt achter het merk staat, zullen ze meer tevreden zijn met hun werk en meer trots zijn op het werk dat ze doen.
Werken voor een merk dat bekend staat en hoog aangeschreven staat bij het publiek, maakt werken voor dat bedrijf leuker en bevredigender.
Stakeholders
Zoals we eerder hebben vermeld, zijn de stakeholders van een merk niet alleen klanten, maar ook werknemers.
We moeten ons bewust zijn van het feit dat menselijke interactie de basis is van commercie en dat medewerkers de eerste communicatielijn zijn voor elk merk.
Het zijn de eerste ambassadeurs.
Werknemers die een goede band met het merk hebben, zullen die perceptie verder doorzetten naar de klanten en partners met wie ze communiceren.
Dit kan zich ook vertalen in beter leiderschap, meer betrokkenheid en betere producten en diensten.
Zodra een bepaalde perceptie van het merk in de markt is gevestigd, begint een oncontroleerbare verspreidingsketen.
Mond-tot-mondreclame zal de perceptie doorgeven en de reputatie van dat merk verder versterken of aantasten.
Als de reputatie positief is dan kunnen potentiële nieuwe klanten in contact komen met het merk.
Of met een reeds positieve associatie in hun hoofd waardoor ze eerder geneigd zijn een aankoop te doen bij dit merk dan bij de concurrentie.
Verbetert de trots en tevredenheid van medewerkers
Wanneer een werknemer voor een sterk merkbedrijf werkt en echt achter het merk staat, zullen ze meer tevreden zijn met hun werk en meer trots zijn op het werk dat ze doen.
Werken voor een merk dat bekend staat en hoog aangeschreven staat bij het publiek, maakt werken voor dat bedrijf leuker en bevredigender.
Stakeholders
Zoals we eerder hebben vermeld, zijn de stakeholders van een merk niet alleen klanten, maar ook werknemers.
We moeten ons bewust zijn van het feit dat menselijke interactie de basis is van commercie en dat medewerkers de eerste communicatielijn zijn voor elk merk.
Het zijn de eerste ambassadeurs.
Werknemers die een goede band met het merk hebben, zullen die perceptie verder doorzetten naar de klanten en partners met wie ze communiceren.
Dit kan zich ook vertalen in beter leiderschap, meer betrokkenheid en betere producten en diensten.
Wanneer start jij met merk branding?
De reputatie van een merk komt uiteindelijk neer op het vertrouwen dat klanten erin kunnen hebben.
Hoe meer u een merk vertrouwt, hoe beter uw perceptie ervan, hoe sterker de reputatie en dus het merk zelf.
De juiste manier
Branding zoekt naar de juiste manier om een bepaald niveau van vertrouwen tussen het bedrijf en zijn stakeholders te verdienen en te behouden.
Dit gebeurt door een realistische en haalbare belofte te formuleren die het merk op een bepaalde manier in de markt positioneert en die belofte vervolgens waar te maken.
Simpel genoeg, als de belofte wordt nagekomen, bouwt het vertrouwen op in de hoofden van belanghebbenden.
In zeer drukke markten is vertrouwen vooral belangrijk omdat het het verschil kan maken tussen intentie (overwegen om te kopen) en actie (de aankoop doen).
Hoe meer u een merk vertrouwt, hoe beter uw perceptie ervan, hoe sterker de reputatie en dus het merk zelf.
De juiste manier
Branding zoekt naar de juiste manier om een bepaald niveau van vertrouwen tussen het bedrijf en zijn stakeholders te verdienen en te behouden.
Dit gebeurt door een realistische en haalbare belofte te formuleren die het merk op een bepaalde manier in de markt positioneert en die belofte vervolgens waar te maken.
Simpel genoeg, als de belofte wordt nagekomen, bouwt het vertrouwen op in de hoofden van belanghebbenden.
In zeer drukke markten is vertrouwen vooral belangrijk omdat het het verschil kan maken tussen intentie (overwegen om te kopen) en actie (de aankoop doen).
Branding uitbesteden
Het onderwerp branding is zeker geen one-pager. Veel bedrijven maken gebruik van een branding specialist.
Het is een voortdurend evoluerend onderwerp dat vele expertisegebieden omvat: bedrijfsbeheer, marketing, reclame, design, psychologie en andere.
Branding kent ook verschillende lagen, elk met een eigen betekenis en structuur.
Het is niet hetzelfde als marketing, maar er zijn veel raakvlakken tussen de twee.
Daarom kunnen we niet erkennen of ontkennen dat branding en marketing op de een of andere manier ondergeschikt zijn aan elkaar.
Ze zijn onderling afhankelijk en hun primaire doel is om het bedrijf te dienen.
Hoe meer je de complexe aard van branding begrijpt, hoe gemakkelijker het is om dieper in het onderwerp en de onderliggende onderwerpen te duiken.
Het is een voortdurend evoluerend onderwerp dat vele expertisegebieden omvat: bedrijfsbeheer, marketing, reclame, design, psychologie en andere.
Branding kent ook verschillende lagen, elk met een eigen betekenis en structuur.
Het is niet hetzelfde als marketing, maar er zijn veel raakvlakken tussen de twee.
Daarom kunnen we niet erkennen of ontkennen dat branding en marketing op de een of andere manier ondergeschikt zijn aan elkaar.
Ze zijn onderling afhankelijk en hun primaire doel is om het bedrijf te dienen.
Hoe meer je de complexe aard van branding begrijpt, hoe gemakkelijker het is om dieper in het onderwerp en de onderliggende onderwerpen te duiken.
