Waarom een Freelance Receptioniste inhuren?
Het inhuren van een receptioniste kent vele voordelen. De grootste is natuurlijk dat u altijd bereikbaar bent. Iets wat klanten tegenwoordig eisen van een betrouwbare organisatie.
De meeste ondernemers kiezen tegenwoordig voor een freelance receptioniste. Dit is een virtual assistant die thuis of op uw locatie werkt. Deze kan de werkzaamheden uitvoeren vanaf elke gewenste plek ter wereld. Er zijn zelfs mogelijkheden om 24/7 bereikbaar te zijn.
In dit artikel leggen wij de werkzaamheden en verantwoordelijkheden van een receptioniste uit. Lees deze goed en stel eventuele vragen aan ons telefonisch. We staan u graag te woord! Lees waarom steeds meer bedrijven hun receptie uitbesteden aan een VA receptionist.
De meeste ondernemers kiezen tegenwoordig voor een freelance receptioniste. Dit is een virtual assistant die thuis of op uw locatie werkt. Deze kan de werkzaamheden uitvoeren vanaf elke gewenste plek ter wereld. Er zijn zelfs mogelijkheden om 24/7 bereikbaar te zijn.
In dit artikel leggen wij de werkzaamheden en verantwoordelijkheden van een receptioniste uit. Lees deze goed en stel eventuele vragen aan ons telefonisch. We staan u graag te woord! Lees waarom steeds meer bedrijven hun receptie uitbesteden aan een VA receptionist.
Wat doet een receptioniste?
Receptionisten beheren de receptie van een organisatie of bedrijf. Ze voeren administratieve taken uit, waaronder het begroeten van bezoekers en het beantwoorden van de telefoon.
Aangezien een receptioniste vaak de eerste persoon is die contact heeft met klanten en bezoekers, hebben ze de verantwoordelijkheid om een professionele en hoffelijke eerste indruk te maken. Dit is een beetje het zelfde als met een secretaresse.
In sommige organisaties spelen receptionisten een rol bij de beveiliging door de toegang van bezoekers te beperken of een beveiligingsteam op de hoogte te stellen van mogelijke incidenten. Bekijk ook het verschil met een directie secretaresse.
Receptionisten kunnen ook de communicatie beheren door oproepen door te schakelen, interne agenda's bij te houden en bezoekers te helpen hun bestemming op kantoor te bereiken.
Aangezien een receptioniste vaak de eerste persoon is die contact heeft met klanten en bezoekers, hebben ze de verantwoordelijkheid om een professionele en hoffelijke eerste indruk te maken. Dit is een beetje het zelfde als met een secretaresse.
In sommige organisaties spelen receptionisten een rol bij de beveiliging door de toegang van bezoekers te beperken of een beveiligingsteam op de hoogte te stellen van mogelijke incidenten. Bekijk ook het verschil met een directie secretaresse.
Receptionisten kunnen ook de communicatie beheren door oproepen door te schakelen, interne agenda's bij te houden en bezoekers te helpen hun bestemming op kantoor te bereiken.
Verantwoordelijkheden Receptioniste
- Afspraken en vergaderingen plannen.
- Klanten en bezoekers begroeten en doorverbinden met de juiste partij.
- Klant- of afspraakgegevens in de bedrijfsdatabase invoeren.
- Documenten en records beheren.
- Papieren correspondentie en telefoongesprekken beheren.
- Opzetten en beheren van archiveringssystemen.
- Reisarrangementen maken.
Kosten van een receptioniste
Veel receptionisten zijn fulltime medewerkers, hoewel sommigen parttime of contractueel kunnen werken. De salarissen voor receptionisten variëren, afhankelijk van hun opleidingsniveau en ervaring. De grootte, het type en de locatie van hun bedrijf kunnen ook van invloed zijn op het salaris van een receptioniste. Een voorbeeld van salarissen:
Vereisten voor receptionisten:
Het verkrijgen van een positie als receptionist kan bepaalde vereisten met zich meebrengen, afhankelijk van het niveau van de banen waarvoor u solliciteert, waaronder: Opleiding
Receptionisten op instapniveau hebben doorgaans ten minste een middelbare schooldiploma of gelijkwaardig nodig naast gerelateerde werkervaring. Voor sommige functies is minimaal een associate- of bachelordiploma vereist.
Degenen zonder diploma kunnen ook certificaten behalen bij gemeenschaps- of beroepsopleidingen die de vaardigheden leren die nodig zijn om receptionist te worden, waaronder loonadministratie, zakelijke wiskunde, klantenservice, kantoorbeheer en kantoorsoftware.
Online training in de vorm van tutorials en webinars is ook beschikbaar voor kantoorsoftware en andere nuttige vaardigheden. Via ons kunt u ook een parttime receptioniste inhuren.
Veel receptionisten krijgen de training die ze nodig hebben op het werk. Als instapfunctie hebben de meeste werkgevers een onboardingproces dat training omvat die specifiek is voor de procedures en het beleid van het bedrijf.
Je zou ook kunnen overwegen om vrijwilligerswerk te doen of stage te lopen in een kantooromgeving om kantooretiquette te leren en communicatieve vaardigheden te ontwikkelen. Vrijwilligers en stagiaires leren omgaan met standaard kantoorapparatuur, zoals telefoonsystemen met meerdere lijnen en printers.
- Gewoon salaris in de NL: €11,29 per uur.
- Sommige salarissen variëren van €6,05 tot €20,79 per uur.
Vereisten voor receptionisten:
Het verkrijgen van een positie als receptionist kan bepaalde vereisten met zich meebrengen, afhankelijk van het niveau van de banen waarvoor u solliciteert, waaronder: Opleiding
Receptionisten op instapniveau hebben doorgaans ten minste een middelbare schooldiploma of gelijkwaardig nodig naast gerelateerde werkervaring. Voor sommige functies is minimaal een associate- of bachelordiploma vereist.
Degenen zonder diploma kunnen ook certificaten behalen bij gemeenschaps- of beroepsopleidingen die de vaardigheden leren die nodig zijn om receptionist te worden, waaronder loonadministratie, zakelijke wiskunde, klantenservice, kantoorbeheer en kantoorsoftware.
Online training in de vorm van tutorials en webinars is ook beschikbaar voor kantoorsoftware en andere nuttige vaardigheden. Via ons kunt u ook een parttime receptioniste inhuren.
Veel receptionisten krijgen de training die ze nodig hebben op het werk. Als instapfunctie hebben de meeste werkgevers een onboardingproces dat training omvat die specifiek is voor de procedures en het beleid van het bedrijf.
Je zou ook kunnen overwegen om vrijwilligerswerk te doen of stage te lopen in een kantooromgeving om kantooretiquette te leren en communicatieve vaardigheden te ontwikkelen. Vrijwilligers en stagiaires leren omgaan met standaard kantoorapparatuur, zoals telefoonsystemen met meerdere lijnen en printers.
Administratieve Receptioniste
Deze certificering wordt beheerd door een erkend leerbedrijf en toont aan huidige of toekomstige werkgevers dat uw vaardigheden en kennis up-to-date, relevant en voortdurend verbeteren. Het certificerende examen beoordeelt uw kennis en vaardigheid op het gebied van vaardigheden en concepten die worden gebruikt om dagelijkse taken uit te voeren.
Organisatorische vaardigheden
Receptionisten zijn verantwoordelijk voor veel aspecten van een bedrijf, dus georganiseerd zijn is cruciaal. Receptionisten gebruiken organisatorische vaardigheden om vergaderingen te plannen, reisarrangementen te boeken, spreadsheets te maken en te onderhouden, bezoekers te begroeten en telefoons te beantwoorden.
Communicatie skills
Als eerste aanspreekpunt voor bezoekers gebruiken receptionisten hun communicatieve vaardigheden om bezoekers bij binnenkomst te verwelkomen en verfrissingen aan te bieden terwijl ze wachten tot de juiste partij beschikbaar is.
Glimlachen en een vriendelijke instelling presenteren, zijn enkele van de meest waardevolle vaardigheden van een receptioniste. Een ander communicatiemiddel is actief luisteren.
De actieve luistervaardigheid van een receptionist zal helpen om verzoeken van bezoekers, bellers en leidinggevenden te bespoedigen. Bovendien schrijven receptionisten e-mails, maken ze notulen en vergemakkelijken ze de communicatie tussen collega's.
Technische vaardigheden
Receptionisten gebruiken vaak veel verschillende softwareapplicaties, sociale media-accounts of boekhoud- of boekhoudprogramma's. Receptionisten merken dat het focussen op het vertrouwd blijven met relevante software en technologie helpt bij het aanpassen aan nieuwe programma's. Contact ons voor meer informatie.
Tijdmanagement
Receptionisten voeren vaak verschillende taken uit die verband houden met het kantoor. Om ervoor te zorgen dat ze al hun taken gedurende de dag kunnen uitvoeren, moeten ze over goede tijdmanagementvaardigheden beschikken om taken effectief te scheiden en af te ronden. Ze kunnen ook vergaderingen plannen voor anderen, dus ze moeten ook de tijd van andere werknemers kunnen beheren.
Organisatorische vaardigheden
Receptionisten zijn verantwoordelijk voor veel aspecten van een bedrijf, dus georganiseerd zijn is cruciaal. Receptionisten gebruiken organisatorische vaardigheden om vergaderingen te plannen, reisarrangementen te boeken, spreadsheets te maken en te onderhouden, bezoekers te begroeten en telefoons te beantwoorden.
Communicatie skills
Als eerste aanspreekpunt voor bezoekers gebruiken receptionisten hun communicatieve vaardigheden om bezoekers bij binnenkomst te verwelkomen en verfrissingen aan te bieden terwijl ze wachten tot de juiste partij beschikbaar is.
Glimlachen en een vriendelijke instelling presenteren, zijn enkele van de meest waardevolle vaardigheden van een receptioniste. Een ander communicatiemiddel is actief luisteren.
De actieve luistervaardigheid van een receptionist zal helpen om verzoeken van bezoekers, bellers en leidinggevenden te bespoedigen. Bovendien schrijven receptionisten e-mails, maken ze notulen en vergemakkelijken ze de communicatie tussen collega's.
Technische vaardigheden
Receptionisten gebruiken vaak veel verschillende softwareapplicaties, sociale media-accounts of boekhoud- of boekhoudprogramma's. Receptionisten merken dat het focussen op het vertrouwd blijven met relevante software en technologie helpt bij het aanpassen aan nieuwe programma's. Contact ons voor meer informatie.
Tijdmanagement
Receptionisten voeren vaak verschillende taken uit die verband houden met het kantoor. Om ervoor te zorgen dat ze al hun taken gedurende de dag kunnen uitvoeren, moeten ze over goede tijdmanagementvaardigheden beschikken om taken effectief te scheiden en af te ronden. Ze kunnen ook vergaderingen plannen voor anderen, dus ze moeten ook de tijd van andere werknemers kunnen beheren.
De werkomgeving van een receptionist
Deze professionals werken in kantoor-, lobby- of wachtkameromgevingen met de volgende elementen:
De receptioniste opleiding, vaardigheden en ervaring van receptionisten kunnen op veel gebieden overdraagbaar zijn. Receptionisten kunnen hun vaardigheden te bieden aan de volgende sectoren:
- Optreden als eerste aanspreekpunt voor bezoekers en bellers.
- Langdurig aan een bureau zitten.
- Werken aan een standaard 40-urige werkweek.
- Het kan nodig zijn om werken tijdens vakanties en weekenden.
- Computers, printers, faxapparaten en kantoortelefoons gebruiken.
- Communiceren met bezoekers en bellers, maar ook met intern personeel en leidinggevenden.
De receptioniste opleiding, vaardigheden en ervaring van receptionisten kunnen op veel gebieden overdraagbaar zijn. Receptionisten kunnen hun vaardigheden te bieden aan de volgende sectoren:
- Productie
- Overheid
- Onderwijs
- Gezondheidszorg
Receptioniste worden
1. Volg een opleiding.
Als je eenmaal bent afgestudeerd aan de middelbare school of de gelijkwaardige certificering hebt ontvangen, bekijk dan de lokale vacatures in je beoogde branche om de functievereisten te bepalen. U kunt eenvoudig de nodige vaardigheden op het gebied van tekstverwerking, database- en spreadsheetsoftware leren door middel van online tutorials.
2. Doe relevante werkervaring op.
Veel nieuwe receptionisten beginnen hun loopbaan direct na de middelbare school, krijgen een baan op instapniveau en leren terwijl ze werken. Vrijwilligerswerk of stage lopen op kantoor kan ook waardevolle ervaring opleveren. Receptionisten kunnen later voortbouwen op die ervaring om door te groeien naar hogere functies.
3. Krijg professionele certificeringen.
Hoewel dit niet verplicht is, kunt u overwegen om certificeringen te behalen voor de verschillende soorten software die op kantoor worden gebruikt, evenals voor sociale media, boekhouding en zelfs marketing.
4. Bereid je CV voor.
Vermeld uw afstudeerdatum, relevante certificeringen en uw werkgeschiedenis. Markeer specifieke prestaties die zijn bereikt met uw overdraagbare vaardigheden. Door het beknopt, relevant en duidelijk te houden, zal je cv opvallen tussen andere sollicitanten.
5. Solliciteer op instap- of ondersteuningsrollen.
Bekijk de huidige arbeidsmarkt voor uw regio en solliciteer op functies waarvoor u in aanmerking komt. Door een boeiende sollicitatiebrief te maken waarin de specifieke vaardigheden en eigenschappen die u bezit, wordt benadrukt, wordt uw geschiktheid voor de functie benadrukt. Wil je een baan als receptioniste? Laat het ons dan weten.
Als je eenmaal bent afgestudeerd aan de middelbare school of de gelijkwaardige certificering hebt ontvangen, bekijk dan de lokale vacatures in je beoogde branche om de functievereisten te bepalen. U kunt eenvoudig de nodige vaardigheden op het gebied van tekstverwerking, database- en spreadsheetsoftware leren door middel van online tutorials.
2. Doe relevante werkervaring op.
Veel nieuwe receptionisten beginnen hun loopbaan direct na de middelbare school, krijgen een baan op instapniveau en leren terwijl ze werken. Vrijwilligerswerk of stage lopen op kantoor kan ook waardevolle ervaring opleveren. Receptionisten kunnen later voortbouwen op die ervaring om door te groeien naar hogere functies.
3. Krijg professionele certificeringen.
Hoewel dit niet verplicht is, kunt u overwegen om certificeringen te behalen voor de verschillende soorten software die op kantoor worden gebruikt, evenals voor sociale media, boekhouding en zelfs marketing.
4. Bereid je CV voor.
Vermeld uw afstudeerdatum, relevante certificeringen en uw werkgeschiedenis. Markeer specifieke prestaties die zijn bereikt met uw overdraagbare vaardigheden. Door het beknopt, relevant en duidelijk te houden, zal je cv opvallen tussen andere sollicitanten.
5. Solliciteer op instap- of ondersteuningsrollen.
Bekijk de huidige arbeidsmarkt voor uw regio en solliciteer op functies waarvoor u in aanmerking komt. Door een boeiende sollicitatiebrief te maken waarin de specifieke vaardigheden en eigenschappen die u bezit, wordt benadrukt, wordt uw geschiktheid voor de functie benadrukt. Wil je een baan als receptioniste? Laat het ons dan weten.
Zoekt u een receptioniste?
Onze receptioniste tarieven beginnen als vanaf 20 euro per uur. Het gaat dan om een beginnende administratieve medewerker. Heeft u een zwaardere functie? Dan kan het vergoeding oplopen tot zo een 40 euro per uur.
Wellicht is het fijn om telefonisch contact te hebben? Dan kunnen wij onze mogelijkheden toelichten. Uiteraard is er ook genoeg tijd om uw vragen te stellen. Vraag vandaag nog een offerte aan. Dit is volledig gratis en zonder verplichtingen.
Wellicht is het fijn om telefonisch contact te hebben? Dan kunnen wij onze mogelijkheden toelichten. Uiteraard is er ook genoeg tijd om uw vragen te stellen. Vraag vandaag nog een offerte aan. Dit is volledig gratis en zonder verplichtingen.
