|
Virtual Assistant laten bellen?Je telefonische acquisitie uitbesteden aan een virtual assistant is hoogstwaarschijnlijk de beste zakelijke beslissing die je ooit kunt maken. De resultaten zijn beter dan die van een callcenter en de tarieven liggen lager. Ontdek op deze pagina hoe het werkt..
|
Telefonische acquisitie uitbestedenEen freelance callcenter agent gaat veel verder dan een gewone beller. De betrokkenheid is gewoon anders. Net zoals het beloningssysteem. Na meer dan 25 jaar belervaring weten wij exact wat je nodig hebt. Vragen? Contact ons nu.
|
Populairste telefonische diensten
Er zijn verschilende manier om telefonische acquisitie uit te besteden. Zo maken wij bijvoorbeeld onderscheid tussen warme en koude leads. Uiteraard zullen we je hier uitleggen waar de verschillen liggen.
Telefonische acquisitie uitbesteden VAWereldwijd bieden wij de beste bellers. In alle talen kunnen wij leads voor je omzetten in nieuwe klanten. Vertel ons je business en wij maken een callcenter script. De eerste meetbare succesjes zijn er al op dag 1. Doe een test en laat je overtuigen door onze VA's.
|
|
Telefonische acquisitie uitbesteden of zelf doen?
Bellen is een vak apart. Niet iedereen kan het en vele vinden het een lastige (ongemakkelijke) taak. Telefonische acquisitie uitbesteden is dan echt het beste wat je kunt doen. Het is goedkoper dan je denkt en het biedt vele voordelen.
Vanaf €22,50 heb je al een eigen callcenter virtual assistant. Deze belt de hele dag en werkt met targets. Met dat betreft monitoren wij al onze VA bellers om maximaal rendement te halen uit beluren.
Vanaf €22,50 heb je al een eigen callcenter virtual assistant. Deze belt de hele dag en werkt met targets. Met dat betreft monitoren wij al onze VA bellers om maximaal rendement te halen uit beluren.
Voordelen van uitbesteden
|
|
Wat kan een VA callcenter agent?
Telefonische acquisitie uitbesteden is voor ondernemers en bedrijven de beste beslissing die ze maken. Sales en leads opvolgen is vaak niet het leukste gedeelte van ondernemen. Omdat het sales niet het leukste gedeelte is, wordt telefonische acquisitie steeds verder naar achter geschoven op de to-do lijst. Er moet al zoveel gebeuren...
Dan maar beginnen met de leuke dingen, toch? Niet als je wil groeien en je omzetdoelstellingen wil behalen. Je laat zoveel omzet liggen door telefonische acquisitie uit te stellen
Dan maar beginnen met de leuke dingen, toch? Niet als je wil groeien en je omzetdoelstellingen wil behalen. Je laat zoveel omzet liggen door telefonische acquisitie uit te stellen
Wat levert telefonische acquisitie uitbesteden op?
Ondanks dat telefonische acquisitie uitbesteden een van de slimste opties is die ook nog eens veel omzet oplevert, vinden bedrijven het toch lastig om deze beslissing te nemen. Daarom nemen we je in dit artikel mee over alle voordelen van telefonische acquisitie uitbesteden, inclusief wat het je gaat opleveren in tijd, energie en natuurlijk geld.
Dit doen we aan de hand van de negen geboden, uh, voordelen van het uitbesteden van telefonische acquisitie. Na het lezen hiervan kun én wil je niet anders dan dit uitbesteden.
Dit doen we aan de hand van de negen geboden, uh, voordelen van het uitbesteden van telefonische acquisitie. Na het lezen hiervan kun én wil je niet anders dan dit uitbesteden.
Wat is telefonische acquisitie?
Telefonische acquisitie is het bellen van potentiële klanten voor jouw bedrijf. Je wil je producten of diensten verkopen, dit is het doel van telefonische acquisitie. Door telefonische acquisitie breng je je bedrijf en je producten of diensten onder de aandacht van potentiële kopers. Natuurlijk met het doel om hen te interesseren in jouw bedrijf.
Vaak ken je de potentiële koper niet en is de telefonische acquisitie het eerste contactmoment met elkaar. Het is nu hét moment om de interesse van de potentiële koper te wekken.
Vaak ken je de potentiële koper niet en is de telefonische acquisitie het eerste contactmoment met elkaar. Het is nu hét moment om de interesse van de potentiële koper te wekken.
Het verschil tussen koude- en warme telefonische acquisitie
Wanneer je potentiële klanten benaderd die je nog nooit eerder hebt gesproken en dus niet kent, dan spreek je van koude acquisitie. Heb je een potentiële klant wel al eerder gesproken of op een andere manier contact mee gehad, dan spreek je van warme acquisitie. Denk hierbij bijvoorbeeld aan potentiële klanten die je:
Vaak is het makkelijker en leuker om warme acquisitie te plegen, omdat je al een goede ingang hebt. Toch blijven beide vormen van telefonische acquisitie voor velen moeilijk. Wil je meer info? Contact ons dan even..
- Op een beurs spreekt en vervolgens nabelt
- Die je contactformulier hebben ingevuld
- Lang geleden al iets bij je hebben gekocht
- Die lang geleden informatie bij je hebben aangevraagd
- Een gratis checklist hebben gedownload
- Klanten die bij je webinar aanwezig waren
Vaak is het makkelijker en leuker om warme acquisitie te plegen, omdat je al een goede ingang hebt. Toch blijven beide vormen van telefonische acquisitie voor velen moeilijk. Wil je meer info? Contact ons dan even..
Wanneer is telefonische acquisitie uibesteden interessant?
|
|
De eerste indruk bij telefonische acquisitie
Omdat jouw potentiële klanten jouw bedrijf en product of dienst nog niet kennen, is de eerste indruk het allerbelangrijkst. Stel je eens voor dat de eerste indruk slecht is namelijk… Denk je dat jouw potentiële klanten dan nog steeds iets bij je willen kopen?
Vaak niet, omdat dan het moment, inclusief het vertrouwen en de nieuwsgierigheid al verpest is. Waarom is het zo belangrijk om bij telefonische acquisitie precies te weten wat je moet doen voor een perfecte eerste indruk.
Vaak niet, omdat dan het moment, inclusief het vertrouwen en de nieuwsgierigheid al verpest is. Waarom is het zo belangrijk om bij telefonische acquisitie precies te weten wat je moet doen voor een perfecte eerste indruk.
Waarom zou je telefonische acquisitie uitbesteden?
t is een van de grootste redenen om telefonische acquisitie uit te besteden. Je wil op een goede manier onder de aandacht komen bij potentiële klanten. Maar heel veel ondernemers en bedrijven weten helemaal niet hoe ze dit moeten doen.
Laat staan dat ze er ook nog eens zin in hebben. Sales staat vaak het laagst op de to-do-lijst. Terwijl juist sales ervoor zorgt dat je groeit als ondernemer. Dat je gezond voor kunt blijven bestaan. Daarom is het uitbesteden van telefonische acquisitie zo fijn.
Laat staan dat ze er ook nog eens zin in hebben. Sales staat vaak het laagst op de to-do-lijst. Terwijl juist sales ervoor zorgt dat je groeit als ondernemer. Dat je gezond voor kunt blijven bestaan. Daarom is het uitbesteden van telefonische acquisitie zo fijn.
Hoe het uitbesteden van telefonische acquisitie werkt
Voor het uitbesteden van telefonische acquisitie kun je terecht bij ons. Wij werken alleen met professionals die goed zijn in sales, zodat we jouw omzet kunnen vergroten. Het belangrijkste is dat je voor een partij kiest die veel ervaring heeft met telefonische acquisitie.
Je wil zeker weten dat jouw potentiële klanten een goede indruk krijgen. Hoe gaat het uitbesteden van telefonische acquisitie dan in zijn werk? Nadat je je hebt georiënteerd op verschillende sales bedrijven, kun je het volgende verwachten:
Je wil zeker weten dat jouw potentiële klanten een goede indruk krijgen. Hoe gaat het uitbesteden van telefonische acquisitie dan in zijn werk? Nadat je je hebt georiënteerd op verschillende sales bedrijven, kun je het volgende verwachten:
- Je vraagt een offerte op
- Er volgt een intakegesprek waar je je business, producten, diensten en ambities bespreekt
- Vergeet niet je groeipotentie te bespreken en waarop je dit baseert
- Je spreek af waarvoor je telefonische acquisitie nodig hebt, zoals verkoop of een afspraak inplannen
- Zijn jullie een goede match? Dan gaat het traject verder.
- De verkopers worden ingewerkt op jouw bedrijf en product of dienst
- Zorg ervoor dat je samen het belscript bespreekt, zodat je hier ook echt een goed gevoel bij hebt
- Je stuurt zelf leads door of je bespreekt dat zij zelf leadlijsten (potentiële klanten) opstellen en benaderen
ZZP telefonische acquisitie uitbesteden
|
|
Verschillende manieren van telefonische acquisitie
Telefonische acquisitie wordt voor verschillende doelgroepen en doeleinden ingezet. Welke doelgroepen en welke doelen, dat bepaal je zelf. Wel kun je natuurlijk advies vragen. Geef je bijvoorbeeld gratis online trainingen? Of heb je een download op de website staan?
Wordt je contactformulier vaak ingevuld? Heb je veel contacten opgedaan bij een event? Dit zijn allemaal potentiële klanten die jouw bedrijf wel al een beetje kennen, maar die nog geen klant zijn. Al deze contacten kun je bij het uitbesteden van telefonische acquisitie laten nabellen.
Wordt je contactformulier vaak ingevuld? Heb je veel contacten opgedaan bij een event? Dit zijn allemaal potentiële klanten die jouw bedrijf wel al een beetje kennen, maar die nog geen klant zijn. Al deze contacten kun je bij het uitbesteden van telefonische acquisitie laten nabellen.
Doel van telefonische acquisitie
Ook heb je verschillende doelen bij telefonische acquisitie. Zo wil je misschien direct dat je product of dienst wordt verkocht aan de telefoon. Maar het kan ook zo zijn dat je bij potentiële klanten wil binnenkomen met een afspraak.
Tijdens deze afspraak ga je dan zelf uitgebreid in op jouw mogelijkheden. Of je wil gewoon het eerste contact leggen en op een leuke manier met elkaar kennismaken door bijvoorbeeld je gratis eboek naar elke gesproken potentiële klant te sturen.
Tijdens deze afspraak ga je dan zelf uitgebreid in op jouw mogelijkheden. Of je wil gewoon het eerste contact leggen en op een leuke manier met elkaar kennismaken door bijvoorbeeld je gratis eboek naar elke gesproken potentiële klant te sturen.
Welke bedrijven laten telefonische acquisitie uitbesteden?
Ook heb je verschillende doelen bij telefonische acquisitie. Zo wil je misschien direct dat je product of dienst wordt verkocht aan de telefoon. Maar het kan ook zo zijn dat je bij potentiële klanten wil binnenkomen met een afspraak.
Tijdens deze afspraak ga je dan zelf uitgebreid in op jouw mogelijkheden. Of je wil gewoon het eerste contact leggen en op een leuke manier met elkaar kennismaken door bijvoorbeeld je gratis eboek naar elke gesproken potentiële klant te sturen.
Tijdens deze afspraak ga je dan zelf uitgebreid in op jouw mogelijkheden. Of je wil gewoon het eerste contact leggen en op een leuke manier met elkaar kennismaken door bijvoorbeeld je gratis eboek naar elke gesproken potentiële klant te sturen.
Voordelen van het uitbesteden van telefonische acquisitie
We hebben het hierboven al een aantal keer benoemd. Veel bedrijven en ondernemers vinden sales niet leuk en het kost gewoonweg te veel moeite om medewerkers hiervoor aan te trekken. Doe je hierdoor helemaal geen sales, dan laat je deels omzet liggen.
Dit is natuurlijk hartstikke zonde, want omzet is nu eenmaal heel belangrijk voor een gezond bedrijf. Daarom hebben we hieronder alle voordelen van het uitbesteden van telefonische acquisitie voor je op een rij gezet. Zodat je zeker weet dat dit de juiste keuze is.
Dit is natuurlijk hartstikke zonde, want omzet is nu eenmaal heel belangrijk voor een gezond bedrijf. Daarom hebben we hieronder alle voordelen van het uitbesteden van telefonische acquisitie voor je op een rij gezet. Zodat je zeker weet dat dit de juiste keuze is.
Voordeel 1: Meer omzet door het uitbesteden van telefonische acquisitie
Omzet laten liggen is zo zonde voor de groei van je bedrijf. Dit moet je gewoon niet willen. Maar omdat sales vaak als het minste leuke onderdeel wordt beschouwd, gebeurt het wel. Door dit gedeelte van je bedrijf uit te besteden, weet je in ieder geval zeker dat je structureel met potentiële klanten in contact staat.
Of het nu gaat om koude acquisitie of warme acquisitie, het is altijd meer contact met potentiële klanten dan je zelf zou kunnen. De kans is heel groot dat hierdoor je omzet flink stijgt. Zou je dit ook willen? Neem dan contact met ons op.
Of het nu gaat om koude acquisitie of warme acquisitie, het is altijd meer contact met potentiële klanten dan je zelf zou kunnen. De kans is heel groot dat hierdoor je omzet flink stijgt. Zou je dit ook willen? Neem dan contact met ons op.
Meer contact = meer omzet
Denk bijvoorbeeld maar aan die ene beurs, waar zeker 1.500 mensen informatie bij je hebben gevraagd en hun gegevens hebben achtergelaten omdat ze in je geïnteresseerd zijn. Of alle contactgegevens die je hebt verzameld op je website.
Door de opvolging uit te besteden, weet je zeker dat ze worden nagebeld. Maar denk ook aan alle potentiële klanten in Nederland (of zelfs internationaal) waar jouw bedrijf veel voor kan betekenen. Vanuit telefonische acquisitie benader je ze proactief.
Door de opvolging uit te besteden, weet je zeker dat ze worden nagebeld. Maar denk ook aan alle potentiële klanten in Nederland (of zelfs internationaal) waar jouw bedrijf veel voor kan betekenen. Vanuit telefonische acquisitie benader je ze proactief.
Voordeel 2: Zelf geen sales hoeven te doen
Wanneer je je telefonische acquisitie uitbesteedt, of het nu warme of koude leads zijn, dit deel drukt in ieder geval niet meer op je eigen schouders. Want je weet hoe belangrijk sales is om je omzet te behalen en te vergroten. Stel dit niet langer uit.
Door je sales en telefonische acquisitie uit te besteden, mag deze to-do helemaal van je lijstje geschrapt worden. Dit scheelt letterlijk veel tijd, maar het scheelt ook ruimte in je hoofd. Laat onze virtual assistant je helpen.
Door je sales en telefonische acquisitie uit te besteden, mag deze to-do helemaal van je lijstje geschrapt worden. Dit scheelt letterlijk veel tijd, maar het scheelt ook ruimte in je hoofd. Laat onze virtual assistant je helpen.
Voordeel 3: Leer je potentiële klanten nog beter kennen
Door structureel in contact te staan met potentiële klanten, leer je hen nog beter kennen. Hierdoor kun je je product of dienst aanpassen naar hun wensen en behoeften. Spreek daarom bij het uitbesteden van telefonische acquisitie altijd af dat je tweewekelijks een terugkoppeling krijgt met de meest gehoorde:
Deze gegevens alleen al zijn goud waard, omdat je hierdoor leert nog beter in te spelen op wat je potentiële klant echt wil en nodig heeft. Ook je telefonische acquisitie uitbesteden? Meldt je dan meteen bij ons aan voor een vrijblijvende offerte.
- Complimenten
- Bezwaren
- Vragen
- Redenen om het wel of niet te doen
Deze gegevens alleen al zijn goud waard, omdat je hierdoor leert nog beter in te spelen op wat je potentiële klant echt wil en nodig heeft. Ook je telefonische acquisitie uitbesteden? Meldt je dan meteen bij ons aan voor een vrijblijvende offerte.
Voordeel 4: Geen eigen sales medewerkers in dienst door het uitbesteden van acquisitie
Sales medewerkers aannemen en aansturen is vaak niet wenselijk voor een bedrijf. Dit kost namelijk veel tijd, overhead en administratie. Ook stijgen je vaste lasten flink hierdoor. Om een goede sales afdeling op te zetten met goede medewerkers is continu verkooptraining en begeleiding noodzakelijk. Heb jij de tijd en energie om dit in goede banen te leiden?
Door het uitbesteden van je sales, hoef je zelf geen medewerkers aan te nemen. Je bent zelf niet erantwoordelijk voor de medewerkers, het werk en de kwaliteit. Wel zo makkelijk! Met dat betreft kan telefonische acquisitie uitbesteden een verademing zijn.
Door het uitbesteden van je sales, hoef je zelf geen medewerkers aan te nemen. Je bent zelf niet erantwoordelijk voor de medewerkers, het werk en de kwaliteit. Wel zo makkelijk! Met dat betreft kan telefonische acquisitie uitbesteden een verademing zijn.
Virtual assistant ervaringen
Jeroen KooijVroeger had ik meerdere mensen voor mij bellen. Het was elke keer een gedoe om de bezetting goed te houden. Het uitbesteden is voor mijn geest beter.
|
Aleksandra ParatofskiIk kijk elke ochtend pas in mijn agenda. Het geeft mij een heerlijk gevoel dat alles wordt geregeld. Zowel de inbound als outbound heb ik volledig uitbesteed. Zeer tevreden.
|
Joffrey LonsersIk vraag zeer veel van mijn VA. Tot op heden leveren zij zoals overeengekomen. Ik hoop dat de samenwerking zo doorzet.
|
Voordeel 5: Jij kunt aan je bedrijf werken i.p.v. in je bedrijf
Dit voordeel heb je vast vaker gehoord. Dat het belangrijk is om aan je bedrijf te werken in plaats van in je bedrijf werken. Door telefonische acquisitie uit te besteden, pas je dit principe direct toe.
Je zorgt namelijk vanuit je helicopterview dat er klantcontact is en meer omzet binnen komt. En tegelijk behoud je deze helicopterview, omdat je hier zelf niet mee aan de slag hoeft. Dit zorgt ervoor dat je aan je bedrijf kunt bouwen op een meer strategische manier.
Je zorgt namelijk vanuit je helicopterview dat er klantcontact is en meer omzet binnen komt. En tegelijk behoud je deze helicopterview, omdat je hier zelf niet mee aan de slag hoeft. Dit zorgt ervoor dat je aan je bedrijf kunt bouwen op een meer strategische manier.
Voordeel 6: Besteed je tijd aan dat waar je wel energie van krijgt
Heb je een bedrijf of ben je een ondernemer, dan weet je als geen anders dat je veel zelf doet en hierdoor ook eigenlijk in alles goed moet zijn. Van marketing tot creatie tot sales. Maar je kan helemaal niet goed zijn in alles.
Sterker nog, veel ondernemers en bedrijven zijn helemaal niet goed in een aantal van deze aspecten. Moet je dan maar blijven aanmodderen? Nee, een slimme ondernemer besteedt uit waar ze niet goed in zijn en geen energie van krijgen. Juist zodat ze meer tijd en energie overhouden voor datgene waar ze wel goed in zijn.
Sterker nog, veel ondernemers en bedrijven zijn helemaal niet goed in een aantal van deze aspecten. Moet je dan maar blijven aanmodderen? Nee, een slimme ondernemer besteedt uit waar ze niet goed in zijn en geen energie van krijgen. Juist zodat ze meer tijd en energie overhouden voor datgene waar ze wel goed in zijn.
Voordeel 7: Je hoeft niet ook nog goed te zijn in sales
Waarschijnlijk ben je heel enthousiast over je eigen bedrijf en product of dienst. Als een kennis je vraagt wat je precies doet, dan kun je dit haarfijn en met trots uitleggen. Maar begin je bewust aan een verkoopgesprek, dan sla je dicht.
Vaak komt dit omdat je weet dat je aan het verkopen bent. Omdat je iets van de ander wilt. Telefonische acquisitie en sales is echt een vak apart. Gelukkig hoef je dit dus ook helemaal niet te kunnen als ondernemer, want dit deel is heel goed uit te besteden.
Vaak komt dit omdat je weet dat je aan het verkopen bent. Omdat je iets van de ander wilt. Telefonische acquisitie en sales is echt een vak apart. Gelukkig hoef je dit dus ook helemaal niet te kunnen als ondernemer, want dit deel is heel goed uit te besteden.
Goede virtual assistant inhuren?
Tussentijds evalueren met een virtual assistant is noodzakelijk. Niet tevreden? Dan regelenen wij kosteloos een nieuwe Virtual assistent. |
|
Voordeel 8: Creëer de beste indruk voor jouw potentiële klanten door het uitbesteden van telefonische acquisitie
En omdat je zelf niet goed hoeft te zijn in sales, mag je wel van de professionals verwachten waar je mee samenwerkt dat zij (heel) goed zijn hierin. En gelukkig zijn wij dit. Wij weten precies hoe we bij het telefonisch benaderen van potentiële klanten die perfecte eerste indruk maken.
We weten ook de juiste balans tussen vragen stellen en zelf vertellen. We weten waar we de juiste leads voor je vinden. Hoe we een leuk gesprek met deze potentiële klanten aangaan en hoe we een blijvende indruk achterlaten.
We weten ook de juiste balans tussen vragen stellen en zelf vertellen. We weten waar we de juiste leads voor je vinden. Hoe we een leuk gesprek met deze potentiële klanten aangaan en hoe we een blijvende indruk achterlaten.
Voordeel 9: Door het uitbesteden van telefonische acquisitie kun je makkelijk op- en afschalen
Heb je zelf sales medewerkers in dienst, dan zit je altijd vast aan dit aantal medewerkers. Terwijl je bij het uitbesteden van het opvolgen van leads, hier helemaal niet aan vast zit. Dit betekent dat je makkelijk kunt schakelen tussen drukke en rustige periodes.
Is het in de zomer minder druk? Stel dan het werk naar beneden bij. Dit scheelt ook in kosten natuurlijk. En is na een drukbezochte beurs het aantal leads enorm toegenomen? Dan schaal je het werk gewoon op, zodat elke lead alsnog binnen een week wordt gebeld.
Is het in de zomer minder druk? Stel dan het werk naar beneden bij. Dit scheelt ook in kosten natuurlijk. En is na een drukbezochte beurs het aantal leads enorm toegenomen? Dan schaal je het werk gewoon op, zodat elke lead alsnog binnen een week wordt gebeld.
Het uitbesteden van telefonische acquisitie levert je zoveel op
Hopelijk heeft dit artikel je veel (nieuwe) inzichten gegeven over wat telefonische acquisitie is, wat de voordelen van het uitbesteden hiervan zijn en wat het je oplevert. Want dat het uitbesteden van telefonische acquisitie je veel oplevert, dat is een feit. Behalve dat de kans enorm is dat je flink in omzet gaat stijgen, levert het je ook veel ruimte in je hoofd op.
Juist dit laatste is een belangrijk voordeel voor veel creatieve ondernemers, die zich het liefst alleen op het proces en product of dienst storten. Daar ben je immers ondernemer voor toch? Contact ons vandaag nog.
Juist dit laatste is een belangrijk voordeel voor veel creatieve ondernemers, die zich het liefst alleen op het proces en product of dienst storten. Daar ben je immers ondernemer voor toch? Contact ons vandaag nog.
Wat kost het uitbesteden van telefonische acquisitie?
Wat telefonische acquisitie uitbesteden kost, ligt natuurlijk aan de partij met wie je gaat samenwerken. Zo werken er een aantal op no cure, no pay basis of met een vast maandbedrag.
No cure, no pay betekent dat je niks betaalt, tot het moment dat het doel is bereikt (afspraak of verkoop). Je betaalt dan een commissie. Deze beloningsvorm is niet 100% mogelijk. Wel kan er een laag uurloon worden afsgesproken met een interessante bonus. Mocht je een samenwerking willen aangaan dan raad ik je aan om een inschrijving te doen.
No cure, no pay betekent dat je niks betaalt, tot het moment dat het doel is bereikt (afspraak of verkoop). Je betaalt dan een commissie. Deze beloningsvorm is niet 100% mogelijk. Wel kan er een laag uurloon worden afsgesproken met een interessante bonus. Mocht je een samenwerking willen aangaan dan raad ik je aan om een inschrijving te doen.
Vrijblijvende telefonische acquisitie offerte?
Krijg inzicht in de kosten en vergaande mogelijkheden. Wij kunnen alle soorten belklussen aan. Daabij is ons netwerk zo groot dat wij altijd de juiste beller weten te vinden. Ook als dit een callcenter agent moet zijn uit het buitenland!
