Social media marketing uitbesteden
Hier ga ik alles doornemen wat ik weet over social media marketing.
Met mijn 10+ jaar als social media specialist heb ik alle campagnes wel gebouwd.
Wat ik allemaal ben tegengekomen wil ik hier graag met jullie delen.
Tips social media marketing
Mijn bevindingen en marketing tips heb ik vastgelegd is een stappenplan voor beginners.
Volg deze stap voor stap en je weet alles over social media marketing.
Advies of hulp nodig? Contact ons dan direct of vraag een offerte aan.
Met mijn 10+ jaar als social media specialist heb ik alle campagnes wel gebouwd.
Wat ik allemaal ben tegengekomen wil ik hier graag met jullie delen.
Tips social media marketing
Mijn bevindingen en marketing tips heb ik vastgelegd is een stappenplan voor beginners.
Volg deze stap voor stap en je weet alles over social media marketing.
Advies of hulp nodig? Contact ons dan direct of vraag een offerte aan.
Het complete social media marketing blog
Wil je met je merk aan de slag gaan met social media marketing, maar weet je niet hoe?
Dit blog neemt je mee door alles om je op weg te helpen en te laten bloeien. Lees het nu en ga aan de slag.
Marketing moet zich altijd aanpassen aan nieuwe technologie en hoewel we social media nauwelijks nieuw kunnen noemen, hebben veel b2b bedrijven het nog steeds niet ingehaald of onder de knie.
Hier is ons blog om dat te verhelpen.
Dit blog neemt je mee door alles om je op weg te helpen en te laten bloeien. Lees het nu en ga aan de slag.
Marketing moet zich altijd aanpassen aan nieuwe technologie en hoewel we social media nauwelijks nieuw kunnen noemen, hebben veel b2b bedrijven het nog steeds niet ingehaald of onder de knie.
Hier is ons blog om dat te verhelpen.
Wat is social media marketing?
Social media marketing is elke marketing die plaatsvindt op social media platforms.
Het is niet verwonderlijk dat dit een enorm scala aan activiteiten omvat die eenvoudigweg social media gemeen hebben.
Dus of het nu gaat om het promoten van een blogpost of het organiseren van een wervingscampagne, als het om iets als Facebook of Twitter gaat, is het social media marketing.
Uiteindelijk zijn veel van de tactieken die je gaat gebruiken niet nieuw of uniek voor social media - het is gewoon een kwestie van je aanpassen aan nieuwe soorten media. Gebruik hiervoor een manager.
Het is niet verwonderlijk dat dit een enorm scala aan activiteiten omvat die eenvoudigweg social media gemeen hebben.
Dus of het nu gaat om het promoten van een blogpost of het organiseren van een wervingscampagne, als het om iets als Facebook of Twitter gaat, is het social media marketing.
Uiteindelijk zijn veel van de tactieken die je gaat gebruiken niet nieuw of uniek voor social media - het is gewoon een kwestie van je aanpassen aan nieuwe soorten media. Gebruik hiervoor een manager.
Hoe moet je beginnen?
Marketing op social media is tegenwoordig vrijwel een gegeven voor bedrijven en organisaties.
Of het nu gratis is of met betaalde advertenties, social media platforms geven je toegang tot een enorm publiek dat je zelf kunt opbouwen en laten groeien.
Technisch gezien is er natuurlijk geen "gratis" optie.
Iemands tijd moet worden gebruikt om op social platforms te posten, maar zelfs een lage tijd investeringsaanpak kan wonderen doen als het goed wordt gedaan.
Social media marketing zal niet voor iedereen werken, en niemand zou het moeten zien als een makkelijke, goedkope manier om geld te verdienen.
De beste strategieën vereisen planning en passen bij de algemene strategie van een bedrijf.
Verschillende benaderingen werken voor verschillende business to business bedrijven, maar daar komen we op uit.
Het belangrijkste is dat er voor de meeste bedrijven potentieel zit in marketing voor social media, maar het is zelden een kwestie van een paar tweets versturen en wachten tot het geld binnenkomt.
Of het nu gratis is of met betaalde advertenties, social media platforms geven je toegang tot een enorm publiek dat je zelf kunt opbouwen en laten groeien.
Technisch gezien is er natuurlijk geen "gratis" optie.
Iemands tijd moet worden gebruikt om op social platforms te posten, maar zelfs een lage tijd investeringsaanpak kan wonderen doen als het goed wordt gedaan.
Social media marketing zal niet voor iedereen werken, en niemand zou het moeten zien als een makkelijke, goedkope manier om geld te verdienen.
De beste strategieën vereisen planning en passen bij de algemene strategie van een bedrijf.
Verschillende benaderingen werken voor verschillende business to business bedrijven, maar daar komen we op uit.
Het belangrijkste is dat er voor de meeste bedrijven potentieel zit in marketing voor social media, maar het is zelden een kwestie van een paar tweets versturen en wachten tot het geld binnenkomt.
Wat kan ik uit social media marketing halen?
Zoals we hebben opgemerkt, zijn er veel verschillende strategieën en de resultaten zijn afhankelijk van de strategieën die u kiest.
Maar hier is een heel eenvoudig overzicht van de belangrijkste voordelen van social media marketing:
Zoals u kunt zien, helpen al deze dingen uw bedrijf om winstgevend te worden, maar ze zijn niet allemaal in één stap naar verkoop gericht.
Het gaat erom social media te zien als een platform waar veel aspecten van uw bedrijf kunnen zitten.
Virtual Assistant Nederland, een expert in social media, vat samen waarom social media marketing zo belangrijk is: “Zie social media als internet. Ik kan me niemand voorstellen die in 2012 tegen internet gokt.”
Hoe begin ik?
Allereerst is het opstellen van een lijst met doelen voor uw social media aanpak. Zoals we al zeiden, hangt de manier waarop u social media marketing benadert volledig af van uw bedrijf.
Als je bijvoorbeeld een product verkoopt of een liefdadigheidsinstelling bent, heb je heel verschillende benaderingen.
Gebruikmakend van zeer algemene ideeën, zijn hier de denkprocessen die een profit- en een non-profitorganisatie kunnen hebben.
Voorbeeld met winstoogmerk
Bedrijf X verkoopt een aantal zeer bekende producten in fysieke winkels.
Hun producten zijn erg populair, dus ze hebben organisch een behoorlijke aanhang gekregen op hun social media kanalen, maar ze zijn er niet erg actief op.
Ze besluiten deze aanhang te gebruiken om zowel de online verkoop als de fysieke verkoop te vergroten, terwijl ze ook nieuwe producten promoten zodra ze worden uitgebracht.
Dit geeft ons een aantal duidelijke doelen om een strategie op te baseren.
Hier zijn bijvoorbeeld een paar dingen die ze kunnen doen om mee te beginnen:
Voorbeeld zonder winstoogmerk
Bedrijf X is een bekende liefdadigheidsinstelling dankzij geweldige offline PR campagnes en tv advertenties.
Dat gezegd hebbende, hebben ze nog nooit social media kanalen opgezet, dus ze zullen helemaal opnieuw moeten beginnen.
Ze besluiten dat ze zich willen inzetten voor marketing via social media om het bewustzijn van relevante problemen te vergroten, evenementen te promoten en rechtstreeks meer donaties binnen te halen.
In hun geval zijn hier een paar opties om mee te beginnen:
Dit is slechts het topje van de ijsberg, maar je kunt zien hoe twee organisaties aparte strategieën nodig hebben op basis van doelen, resultaten en waar ze al staan.
Desalniettemin volgen hier enkele richtlijnen voor enkele van de belangrijkste aspecten van marketing via social media:
Maar hier is een heel eenvoudig overzicht van de belangrijkste voordelen van social media marketing:
- Bied klanten een snelle klantenservice, waar ze ook zijn.
- Creëer extra mogelijkheden om uw producten te verkopen en te promoten.
- Bouw aan loyaliteit en merkherkenning bij uw klanten.
- Promoot uw eigen inhoud om nieuwe mensen te bereiken zonder hoge advertentiekosten.
- Laat uw bedrijfscultuur zien om de werving te vergemakkelijken.
Zoals u kunt zien, helpen al deze dingen uw bedrijf om winstgevend te worden, maar ze zijn niet allemaal in één stap naar verkoop gericht.
Het gaat erom social media te zien als een platform waar veel aspecten van uw bedrijf kunnen zitten.
Virtual Assistant Nederland, een expert in social media, vat samen waarom social media marketing zo belangrijk is: “Zie social media als internet. Ik kan me niemand voorstellen die in 2012 tegen internet gokt.”
Hoe begin ik?
Allereerst is het opstellen van een lijst met doelen voor uw social media aanpak. Zoals we al zeiden, hangt de manier waarop u social media marketing benadert volledig af van uw bedrijf.
Als je bijvoorbeeld een product verkoopt of een liefdadigheidsinstelling bent, heb je heel verschillende benaderingen.
Gebruikmakend van zeer algemene ideeën, zijn hier de denkprocessen die een profit- en een non-profitorganisatie kunnen hebben.
Voorbeeld met winstoogmerk
Bedrijf X verkoopt een aantal zeer bekende producten in fysieke winkels.
Hun producten zijn erg populair, dus ze hebben organisch een behoorlijke aanhang gekregen op hun social media kanalen, maar ze zijn er niet erg actief op.
Ze besluiten deze aanhang te gebruiken om zowel de online verkoop als de fysieke verkoop te vergroten, terwijl ze ook nieuwe producten promoten zodra ze worden uitgebracht.
Dit geeft ons een aantal duidelijke doelen om een strategie op te baseren.
Hier zijn bijvoorbeeld een paar dingen die ze kunnen doen om mee te beginnen:
- Begin regelmatig over hun producten te posten met als doel de verkoop in fysieke winkels en online te stimuleren.
- Begin met het uitvoeren van gerichte betaalde campagnes om hun volgers en verkopen te vergroten.
- Betrek hun volgers met speciaal gemaakte inhoud om voort te bouwen op de al bestaande enthousiaste volgers
- Organiseer sociaal geleide wedstrijden en promoties.
Voorbeeld zonder winstoogmerk
Bedrijf X is een bekende liefdadigheidsinstelling dankzij geweldige offline PR campagnes en tv advertenties.
Dat gezegd hebbende, hebben ze nog nooit social media kanalen opgezet, dus ze zullen helemaal opnieuw moeten beginnen.
Ze besluiten dat ze zich willen inzetten voor marketing via social media om het bewustzijn van relevante problemen te vergroten, evenementen te promoten en rechtstreeks meer donaties binnen te halen.
In hun geval zijn hier een paar opties om mee te beginnen:
- Creëer hun kanalen en promoot ze op andere media (e-mail, post, inclusief links in tv-advertenties en op hun website) om hun volgers snel op te bouwen.
- Voer betaalde advertenties uit om hun volgers te laten groeien.
- Maak deelbare en emotioneel aantrekkelijke inhoud om hun boodschap organisch te verspreiden en nieuwe volgers aan te trekken.
Dit is slechts het topje van de ijsberg, maar je kunt zien hoe twee organisaties aparte strategieën nodig hebben op basis van doelen, resultaten en waar ze al staan.
Desalniettemin volgen hier enkele richtlijnen voor enkele van de belangrijkste aspecten van marketing via social media:
Een social audit uitvoeren
Maak eerst de balans op van uw huidige positie. Als je geen social media kanalen hebt, is dit niet zo'n probleem - je audit is gedaan en je kunt aan het werk.
Afgezien daarvan, ongeacht in welke positie u zich bevindt, wilt u naar het volgende kijken:
Wat niet te posten?
Er zijn veel voorbeelden van grote en kleine bedrijven die iets tweeten en er veel problemen mee krijgen.
Of het nu gaat om een misgelopen grap of een vreselijke mening, social media kunnen een tweesnijdend zwaard zijn als je niet oppast.
Er is geen vaste regel voor wat je niet mag posten.
Nogmaals, het hangt af van u en uw bedrijf.
Satirische en komische sites kunnen zo grappig zijn als ze willen, en zelfs wegkomen door dingen een beetje ver te drijven.
Uw gemiddelde bedrijf bevindt zich niet in dezelfde positie.
Denk aan je merkstem. Je kunt wegkomen met grappen, humor en memes, maar alleen als dat bij jou en je publiek past.
Social media kan een plek zijn om dingen een beetje uit te rekken, maar vaak is het het risico niet waard.
Ga zitten en bereid je hierop voor.
Zorg ervoor dat degene die uw berichten schrijft zich bewust is van de reputatie die het bedrijf wil behouden.
Maak een lijst van onderwerpen die niet toegankelijk zijn.
En stel een klantenservicebenadering op die niet altijd tot op de letter wordt gevolgd om aanpassingsvermogen mogelijk te maken.
Spam uw volgers ook niet zomaar met verkooplinks naar uw producten.
We gaan niet op Twitter om verkocht te worden, maar dat betekent niet dat we uiteindelijk niet iets kopen terwijl we er zijn.
Er is niets mis met hier en daar een paar verkoopberichten, maar denk aan je berichten.
Zorg ervoor dat mensen actief naar uw product willen kijken in plaats van het eindeloos in hun gezicht te duwen en te hopen dat ze bijten.
Uw platformen begrijpen
We zullen hier niet alle platforms doornemen, maar doe je onderzoek naar wat waar werkt. Formaten zijn verschillend en doelgroepen zijn verschillend.
Een korte sarcastische kwinkslag kan het goed doen op Twitter, maar voor LinkedIn is iets meer actiegericht en gebaseerd op advies beter.
Lees wat over elk van de platform algoritmen en besteed er gewoon tijd aan om een idee te krijgen van hoe ze werken.
Pas uw berichten op de juiste manier aan en u krijgt veel meer betrokkenheid, verkeer en interesse.
Klantenservice goed krijgen
Klantenservice verdient hier een eigen sectie.
Veel te vaak hebben bedrijven hun reputatie verpest door klachten op social media niet serieus te nemen of ronduit te bespotten.
Social media geeft ons direct en gemakkelijk toegang tot bedrijven.
Er zit geen telefoonlijn in de weg en ik hoef niet naar de brievenbus om een brief te versturen.
Ik hoef alleen maar naar hun Instagram of Facebook pagina te gaan en ik kan klagen - en het is openbaar voor iedereen. Dat is een grote verschuiving.
Het publieke deel is de sleutel.
Natuurlijk, misschien is de klacht ongegrond en onterecht, maar je moet ze toch professioneel aanpakken.
Ze opblazen zal niet helpen en plotseling zou je om de verkeerde redenen veel aandacht kunnen krijgen.
Afgezien daarvan, ongeacht in welke positie u zich bevindt, wilt u naar het volgende kijken:
- Op welke kanalen je actief bent
- Zijn er kanalen die het veel beter of slechter doen dan andere?
- Welke soorten berichten in het verleden wel en niet hebben gewerkt
- Is uw doelgroep relevant voor uw bedrijf?
- Moeten er kanalen worden opgeschoond? Misschien om irrelevante of verouderde inhoud te verwijderen (dit is een specifiek probleem met YouTube)
Wat niet te posten?
Er zijn veel voorbeelden van grote en kleine bedrijven die iets tweeten en er veel problemen mee krijgen.
Of het nu gaat om een misgelopen grap of een vreselijke mening, social media kunnen een tweesnijdend zwaard zijn als je niet oppast.
Er is geen vaste regel voor wat je niet mag posten.
Nogmaals, het hangt af van u en uw bedrijf.
Satirische en komische sites kunnen zo grappig zijn als ze willen, en zelfs wegkomen door dingen een beetje ver te drijven.
Uw gemiddelde bedrijf bevindt zich niet in dezelfde positie.
Denk aan je merkstem. Je kunt wegkomen met grappen, humor en memes, maar alleen als dat bij jou en je publiek past.
Social media kan een plek zijn om dingen een beetje uit te rekken, maar vaak is het het risico niet waard.
Ga zitten en bereid je hierop voor.
Zorg ervoor dat degene die uw berichten schrijft zich bewust is van de reputatie die het bedrijf wil behouden.
Maak een lijst van onderwerpen die niet toegankelijk zijn.
En stel een klantenservicebenadering op die niet altijd tot op de letter wordt gevolgd om aanpassingsvermogen mogelijk te maken.
Spam uw volgers ook niet zomaar met verkooplinks naar uw producten.
We gaan niet op Twitter om verkocht te worden, maar dat betekent niet dat we uiteindelijk niet iets kopen terwijl we er zijn.
Er is niets mis met hier en daar een paar verkoopberichten, maar denk aan je berichten.
Zorg ervoor dat mensen actief naar uw product willen kijken in plaats van het eindeloos in hun gezicht te duwen en te hopen dat ze bijten.
Uw platformen begrijpen
We zullen hier niet alle platforms doornemen, maar doe je onderzoek naar wat waar werkt. Formaten zijn verschillend en doelgroepen zijn verschillend.
Een korte sarcastische kwinkslag kan het goed doen op Twitter, maar voor LinkedIn is iets meer actiegericht en gebaseerd op advies beter.
Lees wat over elk van de platform algoritmen en besteed er gewoon tijd aan om een idee te krijgen van hoe ze werken.
Pas uw berichten op de juiste manier aan en u krijgt veel meer betrokkenheid, verkeer en interesse.
Klantenservice goed krijgen
Klantenservice verdient hier een eigen sectie.
Veel te vaak hebben bedrijven hun reputatie verpest door klachten op social media niet serieus te nemen of ronduit te bespotten.
Social media geeft ons direct en gemakkelijk toegang tot bedrijven.
Er zit geen telefoonlijn in de weg en ik hoef niet naar de brievenbus om een brief te versturen.
Ik hoef alleen maar naar hun Instagram of Facebook pagina te gaan en ik kan klagen - en het is openbaar voor iedereen. Dat is een grote verschuiving.
Het publieke deel is de sleutel.
Natuurlijk, misschien is de klacht ongegrond en onterecht, maar je moet ze toch professioneel aanpakken.
Ze opblazen zal niet helpen en plotseling zou je om de verkeerde redenen veel aandacht kunnen krijgen.
Organisch een aanhang opbouwen
Dit is een van de moeilijkste dingen om te doen als je geen groot, beroemd merk bent.
Er is niet één manier om het te doen, maar in plaats daarvan een verzameling manieren.
Het is ook een langzame brander. Neem de tijd, doe het goed en uiteindelijk heb je een publiek dat echt met je omgaat.
Hier zijn een paar stappen die u moet nemen om u op weg te helpen:
Relevante social media marketing inhoud
Het verbazingwekkende van social media is het gemak om iets te publiceren. Het kan gemakkelijk zijn om je te laten meeslepen en van alles en nog wat te posten, maar dat zal je geen plezier doen.
Eerst moet je nadenken over wat de mensen die je wilt aantrekken geïnteresseerd zijn.
Als je te algemeen bent, zelfs als de inhoud relatief goed is, zul je moeite hebben om op te vallen.
Door te leunen op jouw vakgebied kun je beter de aandacht trekken van de juiste mensen.
Dit proces vormt de basis voor uw volgers.
Speel vervolgens naar je sterke punten. Wat doet uw bedrijf waardoor u het meest geschikt bent om te posten over wat u plaatst? Waar ben je goed in?
Welke unieke en nuttige inzichten kunt u ter tafel brengen?
Deelbare social media marketing inhoud
Het creëren van 'shareable social content' is een advies dat vaak wordt gegeven zonder echt advies.
Wat is deelbare social media marketing inhoud? Wat maakt het zo? Hoe kom ik daar achter?
Uiteindelijk, als een bedrijf regelmatig viraal kan gaan, hebben veel bedrijven geen excuus meer.
Betaalde social media advertenties
Dit is big business, waarbij bedrijven wereldwijd miljarden uitgeven aan het bereiken van doelgroepen via Twitter, Facebook en de rest.
Specifiek voor Facebook heeft dit enige negatieve aandacht getrokken bij mensen die ervan worden beschuldigd hun advertentieplatform te gebruiken om de politieke opvattingen van mensen te beïnvloeden.
Maar laat dat je niet afschrikken.
Er is veel meer druk op social platforms om opener en transparanter te zijn over hoe ze werken, dus zolang je de regels volgt en de dingen goed doet, komt het goed.
Betaalde social media advertenties zijn niet echt anders dan andere advertenties.
U probeert een bepaald segment van mensen te targeten en advertenties te bouwen die op hen zijn gericht.
Het enige verschil hier is dat u social gegevens kunt gebruiken om aangepaste doelgroepen op te bouwen om te targeten.
Het onderwerp is te uitgebreid om hier op in te gaan, maar met platforms die het organische bereik onderdrukken, gebruiken steeds meer bedrijven betaalde advertenties om hun inhoud en product onder de aandacht van mensen te brengen.
Neem de tijd om elk platform in detail te bekijken.
Ze werken allemaal anders en brengen zeer verschillende kosten met zich mee. Hoe dan ook, ze zijn een geweldige manier om jezelf voor nieuwe mensen te krijgen. Schrijf ze niet af.
Kalenders en planning
Een ander ding om te overwegen is hoe vaak je post. Dit komt vaak neer op wat je hebt besloten in je strategie en het soort berichten dat je gaat plaatsen.
Grote uitgevers kunnen bijvoorbeeld vaak posten omdat ze voortdurend nieuwe verhalen en artikelen maken, en het is veilig om aan te nemen dat hun volgers dat soort inhoud verwachten en willen.
Voor een bedrijf is het een ander verhaal.
Je produceert misschien niet regelmatig inhoud, dus heb niet het gevoel dat je de hele tijd op Twitter moet posten. Mensen zullen het snel beu worden om steeds hetzelfde persbericht te zien.
In ons geval plaatsen we een breed scala aan dingen, van bloginhoud tot evenementen tot webinars, of gewoon opmerkingen en normale tweets.
Als we een trage week hebben qua inhoud, zullen we proberen oudere (maar niet verouderde) dingen te posten die we misschien al een tijdje niet hebben gepost.
Veel mensen stellen ook van tevoren agenda's in, zodat ze veel berichten tegelijk kunnen plannen en ze gewoon kunnen verlaten om uit te gaan.
Die aanpak is voor sommigen prima, voor anderen niet.
Sommige strategieën hebben een meer in het moment-benadering waarbij je misschien maar een paar uur van tevoren plant.
Als je veel berichten klaar hebt staan om te posten, vergeet dan niet om het nieuws in de gaten te houden en ervoor te zorgen dat recente gebeurtenissen ze niet misplaatst of in slechte smaak doen lijken.
Stel ten slotte verschillende schema's in voor verschillende platforms.
Zo gaat het onophoudelijk posten op Facebook niet werken, terwijl er op Twitter een grotere acceptatie is van meer reguliere inhoud.
De beste gok is om te testen en te verfijnen om te zien wat voor jou en je volgers werkt.
Er is niet één manier om het te doen, maar in plaats daarvan een verzameling manieren.
Het is ook een langzame brander. Neem de tijd, doe het goed en uiteindelijk heb je een publiek dat echt met je omgaat.
Hier zijn een paar stappen die u moet nemen om u op weg te helpen:
- Maak inhoud die mensen willen delen en daarom wordt gezien door mensen buiten je bestaande netwerk.
- Wees een nuttig informatiepunt voor mensen die uw product en service gebruiken.
- Praat over de inhoud van andere mensen in plaats van alleen die van jezelf en bouw relaties met hen op
- Wees interessant of nuttig, maar nooit geen van beide
Relevante social media marketing inhoud
Het verbazingwekkende van social media is het gemak om iets te publiceren. Het kan gemakkelijk zijn om je te laten meeslepen en van alles en nog wat te posten, maar dat zal je geen plezier doen.
Eerst moet je nadenken over wat de mensen die je wilt aantrekken geïnteresseerd zijn.
Als je te algemeen bent, zelfs als de inhoud relatief goed is, zul je moeite hebben om op te vallen.
Door te leunen op jouw vakgebied kun je beter de aandacht trekken van de juiste mensen.
Dit proces vormt de basis voor uw volgers.
Speel vervolgens naar je sterke punten. Wat doet uw bedrijf waardoor u het meest geschikt bent om te posten over wat u plaatst? Waar ben je goed in?
Welke unieke en nuttige inzichten kunt u ter tafel brengen?
Deelbare social media marketing inhoud
Het creëren van 'shareable social content' is een advies dat vaak wordt gegeven zonder echt advies.
Wat is deelbare social media marketing inhoud? Wat maakt het zo? Hoe kom ik daar achter?
Uiteindelijk, als een bedrijf regelmatig viraal kan gaan, hebben veel bedrijven geen excuus meer.
Betaalde social media advertenties
Dit is big business, waarbij bedrijven wereldwijd miljarden uitgeven aan het bereiken van doelgroepen via Twitter, Facebook en de rest.
Specifiek voor Facebook heeft dit enige negatieve aandacht getrokken bij mensen die ervan worden beschuldigd hun advertentieplatform te gebruiken om de politieke opvattingen van mensen te beïnvloeden.
Maar laat dat je niet afschrikken.
Er is veel meer druk op social platforms om opener en transparanter te zijn over hoe ze werken, dus zolang je de regels volgt en de dingen goed doet, komt het goed.
Betaalde social media advertenties zijn niet echt anders dan andere advertenties.
U probeert een bepaald segment van mensen te targeten en advertenties te bouwen die op hen zijn gericht.
Het enige verschil hier is dat u social gegevens kunt gebruiken om aangepaste doelgroepen op te bouwen om te targeten.
Het onderwerp is te uitgebreid om hier op in te gaan, maar met platforms die het organische bereik onderdrukken, gebruiken steeds meer bedrijven betaalde advertenties om hun inhoud en product onder de aandacht van mensen te brengen.
Neem de tijd om elk platform in detail te bekijken.
Ze werken allemaal anders en brengen zeer verschillende kosten met zich mee. Hoe dan ook, ze zijn een geweldige manier om jezelf voor nieuwe mensen te krijgen. Schrijf ze niet af.
Kalenders en planning
Een ander ding om te overwegen is hoe vaak je post. Dit komt vaak neer op wat je hebt besloten in je strategie en het soort berichten dat je gaat plaatsen.
Grote uitgevers kunnen bijvoorbeeld vaak posten omdat ze voortdurend nieuwe verhalen en artikelen maken, en het is veilig om aan te nemen dat hun volgers dat soort inhoud verwachten en willen.
Voor een bedrijf is het een ander verhaal.
Je produceert misschien niet regelmatig inhoud, dus heb niet het gevoel dat je de hele tijd op Twitter moet posten. Mensen zullen het snel beu worden om steeds hetzelfde persbericht te zien.
In ons geval plaatsen we een breed scala aan dingen, van bloginhoud tot evenementen tot webinars, of gewoon opmerkingen en normale tweets.
Als we een trage week hebben qua inhoud, zullen we proberen oudere (maar niet verouderde) dingen te posten die we misschien al een tijdje niet hebben gepost.
Veel mensen stellen ook van tevoren agenda's in, zodat ze veel berichten tegelijk kunnen plannen en ze gewoon kunnen verlaten om uit te gaan.
Die aanpak is voor sommigen prima, voor anderen niet.
Sommige strategieën hebben een meer in het moment-benadering waarbij je misschien maar een paar uur van tevoren plant.
Als je veel berichten klaar hebt staan om te posten, vergeet dan niet om het nieuws in de gaten te houden en ervoor te zorgen dat recente gebeurtenissen ze niet misplaatst of in slechte smaak doen lijken.
Stel ten slotte verschillende schema's in voor verschillende platforms.
Zo gaat het onophoudelijk posten op Facebook niet werken, terwijl er op Twitter een grotere acceptatie is van meer reguliere inhoud.
De beste gok is om te testen en te verfijnen om te zien wat voor jou en je volgers werkt.
Stappen marketingstrategie social media
Als je alles hierboven hebt doorlopen, ben je klaar om echt aan de slag te gaan.
Hier zijn een paar stappen, of je kunt het zien als een social media checklist, om alles bij elkaar te brengen:
Stel uw social media marketing team samen
Maak samen met je team een lijst met doelen en zorg ervoor dat iedereen ze de hele tijd in gedachten houdt
Voer uw social audit en platformanalyse uit en deel resultaten met uw team
Werk samen met relevante teamleden en creëer een streng klantenservice proces voor social media.
Bepaal budgetten en doelen voor uw betaalde social media uitgaven
Maak een publicatieschema en kalender waar iedereen zicht op heeft en die aansluit bij uw contentstrategie.
Volg en analyseer altijd de prestaties en deel de resultaten met het hele team
Verbeter en pas uw strategie aan op basis van resultaten
Probeer iets nieuws
Uw social media marketing volgen en analyseren is het allerbelangrijkste.
U kunt de resultaten van uw werk niet meten zonder naar de resultaten te kijken.
Je plaatst misschien wat geestige Tweets, maar komen ze overeen met de doelen die je in het begin hebt gesteld?
Hulpprogramma's voor het volgen en analyseren van social media
Om te beginnen kunnen social listening tools alles wat je hiervoor nodig hebt.
Met veel datavisualisaties en handige componenten dekt het vrijwel alles.
Er zijn ook tal van andere analysetools dan bijv. social listening tools.
Welke statistieken volgen?
Het is verleidelijk om een paar statistieken op te sommen en je op weg te sturen, maar zo werkt het niet. Verschillende metrics zijn belangrijk voor verschillende bedrijven en doelen.
Dit is de sleutel tot het vinden van de juiste focus in een zee van metrieken (die elkaar vaak overlappen of tegenstrijdig zijn).
Hieronder geven we een overzicht van enkele veelvoorkomende statistieken en waarvoor ze nuttig zijn. Vergelijk ze met uw strategie om te zien wat bij u past.
Volgers
Een uitstekende indicator van hoeveel mensen willen zien wat je plaatst, maar dit vertaalt zich niet altijd in goede resultaten.
Zijn uw volgers mensen die uw producten daadwerkelijk kopen, of doen wat u nog meer wilt dat ze doen?
Dit is waar gecreëerde relevante inhoud om de hoek komt kijken. Maak de juiste dingen, en je zou dit probleem moeten vermijden (hoewel het geen bijzonder probleem is om te hebben).
Uiteindelijk is het een goede maatstaf om aan te geven dat je in de goede richting gaat, maar het is niet iets om van te leven of te sterven.
Klikken
Dit verwijst naar een hele reeks dingen, maar uiteindelijk komt het erop neer of mensen op je social berichten klikken.
Dit kan zijn om het leuk te vinden, te delen of om naar uw website te worden gebracht, het is allemaal hetzelfde.
Het kan op een paar manieren worden gemeten, maar de grote twee zijn op volume en op betrokkenheidspercentage.
Betrokkenheidspercentage verwijst meestal naar het percentage van uw volgers, of mensen die de post hebben gezien, die betrokken zijn bij een social media post.
Simpele dingen dus.
Het probleem komt met betrokkenheid die verwijst naar zoveel verschillende acties.
Het is te vaag.
Tweets kunnen bijvoorbeeld dezelfde betrokkenheid krijgen, maar u verschillende resultaten geven.
De ene kan 12 likes krijgen, de andere 12 klikken, waarvan er twee leiden tot een verkoop.
Dat zijn twee heel verschillende uitkomsten.
Het is belangrijk om de betrokkenheid te analyseren en de specifieke statistieken te selecteren die het succes van uw campagnes goed meten.
Verkeer
Hoeveel verkeer u krijgt van uw social berichten is een goede statistiek om op te nemen voor de meeste campagnes, vooral campagnes die erop gericht zijn mensen naar uw site te krijgen.
Maar verlies de focus niet.
Door breed en off-topic te gaan, wordt het gemakkelijker om verkeer te krijgen, maar is het verkeer dat enige waarde biedt?
Wat wil je dat mensen doen als ze op je site komen?
Als ze het niet doen, is het misschien tijd om van tactiek te veranderen.
Bereik
Bereik verwijst meestal naar hoeveel mensen een social media post zien.
Dit hangt af van het aantal volgers dat een account al heeft, hoeveel van deze mensen het platformalgoritme dit ook laat zien en hoeveel mensen het bovendien delen met hun eigen volgers.
Hashtag ontdekking en andere routes kunnen ook het bereik vergroten.
Het wordt ook anders gemeten op verschillende platforms en biedt enorm verschillende cijfers.
We wilden dit probleem oplossen met onze eigen bereikscore die veel eenvoudiger en betrouwbaarder is.
Met het risico onszelf te herhalen, hebben we dezelfde problemen als het verkeer.
Hoe groter het bereik, hoe beter, in theorie, maar als het niet leidt tot het doel van uw campagne, doet het geen zwaar werk.
Hier zijn een paar stappen, of je kunt het zien als een social media checklist, om alles bij elkaar te brengen:
Stel uw social media marketing team samen
Maak samen met je team een lijst met doelen en zorg ervoor dat iedereen ze de hele tijd in gedachten houdt
Voer uw social audit en platformanalyse uit en deel resultaten met uw team
Werk samen met relevante teamleden en creëer een streng klantenservice proces voor social media.
Bepaal budgetten en doelen voor uw betaalde social media uitgaven
Maak een publicatieschema en kalender waar iedereen zicht op heeft en die aansluit bij uw contentstrategie.
Volg en analyseer altijd de prestaties en deel de resultaten met het hele team
Verbeter en pas uw strategie aan op basis van resultaten
Probeer iets nieuws
Uw social media marketing volgen en analyseren is het allerbelangrijkste.
U kunt de resultaten van uw werk niet meten zonder naar de resultaten te kijken.
Je plaatst misschien wat geestige Tweets, maar komen ze overeen met de doelen die je in het begin hebt gesteld?
Hulpprogramma's voor het volgen en analyseren van social media
Om te beginnen kunnen social listening tools alles wat je hiervoor nodig hebt.
Met veel datavisualisaties en handige componenten dekt het vrijwel alles.
Er zijn ook tal van andere analysetools dan bijv. social listening tools.
Welke statistieken volgen?
Het is verleidelijk om een paar statistieken op te sommen en je op weg te sturen, maar zo werkt het niet. Verschillende metrics zijn belangrijk voor verschillende bedrijven en doelen.
Dit is de sleutel tot het vinden van de juiste focus in een zee van metrieken (die elkaar vaak overlappen of tegenstrijdig zijn).
Hieronder geven we een overzicht van enkele veelvoorkomende statistieken en waarvoor ze nuttig zijn. Vergelijk ze met uw strategie om te zien wat bij u past.
Volgers
Een uitstekende indicator van hoeveel mensen willen zien wat je plaatst, maar dit vertaalt zich niet altijd in goede resultaten.
Zijn uw volgers mensen die uw producten daadwerkelijk kopen, of doen wat u nog meer wilt dat ze doen?
Dit is waar gecreëerde relevante inhoud om de hoek komt kijken. Maak de juiste dingen, en je zou dit probleem moeten vermijden (hoewel het geen bijzonder probleem is om te hebben).
Uiteindelijk is het een goede maatstaf om aan te geven dat je in de goede richting gaat, maar het is niet iets om van te leven of te sterven.
Klikken
Dit verwijst naar een hele reeks dingen, maar uiteindelijk komt het erop neer of mensen op je social berichten klikken.
Dit kan zijn om het leuk te vinden, te delen of om naar uw website te worden gebracht, het is allemaal hetzelfde.
Het kan op een paar manieren worden gemeten, maar de grote twee zijn op volume en op betrokkenheidspercentage.
Betrokkenheidspercentage verwijst meestal naar het percentage van uw volgers, of mensen die de post hebben gezien, die betrokken zijn bij een social media post.
Simpele dingen dus.
Het probleem komt met betrokkenheid die verwijst naar zoveel verschillende acties.
Het is te vaag.
Tweets kunnen bijvoorbeeld dezelfde betrokkenheid krijgen, maar u verschillende resultaten geven.
De ene kan 12 likes krijgen, de andere 12 klikken, waarvan er twee leiden tot een verkoop.
Dat zijn twee heel verschillende uitkomsten.
Het is belangrijk om de betrokkenheid te analyseren en de specifieke statistieken te selecteren die het succes van uw campagnes goed meten.
Verkeer
Hoeveel verkeer u krijgt van uw social berichten is een goede statistiek om op te nemen voor de meeste campagnes, vooral campagnes die erop gericht zijn mensen naar uw site te krijgen.
Maar verlies de focus niet.
Door breed en off-topic te gaan, wordt het gemakkelijker om verkeer te krijgen, maar is het verkeer dat enige waarde biedt?
Wat wil je dat mensen doen als ze op je site komen?
Als ze het niet doen, is het misschien tijd om van tactiek te veranderen.
Bereik
Bereik verwijst meestal naar hoeveel mensen een social media post zien.
Dit hangt af van het aantal volgers dat een account al heeft, hoeveel van deze mensen het platformalgoritme dit ook laat zien en hoeveel mensen het bovendien delen met hun eigen volgers.
Hashtag ontdekking en andere routes kunnen ook het bereik vergroten.
Het wordt ook anders gemeten op verschillende platforms en biedt enorm verschillende cijfers.
We wilden dit probleem oplossen met onze eigen bereikscore die veel eenvoudiger en betrouwbaarder is.
Met het risico onszelf te herhalen, hebben we dezelfde problemen als het verkeer.
Hoe groter het bereik, hoe beter, in theorie, maar als het niet leidt tot het doel van uw campagne, doet het geen zwaar werk.
Social Media marketing specialist
Social media marketing is een vak apart.
Alleen een echte social media expert kan zorgen dat je viraal gaat.
Alleen een echte social media expert kan zorgen dat je viraal gaat.
